如何进行案例学习与作案例分析报告写作.ppt

* 上海对外经贸大学辛琳 * 4. 行动计划 原则：用尽可能少的应对方案来规避大部分风险。不要一味描述风险，应该设计解决方案。 * 上海对外经贸大学辛琳 * （二）问题类案例报告模板 第一部分，立场陈述：问题和诊断 试着用一句话来描述案例中的问题，然后用几句话进行扩充。接着找出问题的主要原因。从诊断部分的术语可以看出你的分析框架。 * 上海对外经贸大学辛琳 * 第二部分，证明因果关系 列出问题的主要原因，用证据加以支撑。一定要以尽可能少的原因来解释大部分问题，并采用适当的分析框架。不必在意步骤的先后顺序。 【原因】+【证据】+【关于行动计划的想法】 * 上海对外经贸大学辛琳 * 第三部分，行动计划 针对问题的原因提出改进措施 首先陈述行动计划的目标，即各项举措的预期效果； 其次写出各项举措，按照先短期后长期排序； 再次识别行动计划的主要风险，并制定相关的应对措施。 * 上海对外经贸大学辛琳 * 五、决策类案例报告的写作 申——论模式 论——申模式 * 上海对外经贸大学辛琳 * （一）申——论模式的决策案例报告 6个部分 建议使用的决策：立场陈述 列明决策选项 说明决策标准（最难的部分）清晰表达 建议选项的论据 对其它选项及建议选项的批评 行动计划 * 上海对外经贸大学辛琳 * 申——论模式的决策类案例报告最安全，非常适合写作时间有限的考试。 * 上海对外经贸大学辛琳 * （二）论——申模式的决策案例报告 6个部分 决策选项 决策标准 对其他选项的批评 剩余选项的论据 建议使用的决策 行动计划 * 上海对外经贸大学辛琳 * 表：两种模式决策案例报告比较 组织 利 弊 申——论 读者知道作者怎么想 不太“科学”，较为教条，形式上较强势 作者清楚需要证明什么 对放弃的选项关注不足 很快向论据过渡 时间不够用的可能性较小 论——申 对读者来说，报告较客观科学 超时的可能性较大 偏离预定结构的风险较大 * 上海对外经贸大学辛琳 * 六、评估类案例报告的写作 五个要素： 基准评估 立场陈述 评估标准 标准应尽可能少、独立、开阔 评估证据 经济因素、政治因素、社会因素 限定条件 可保证评估与实际情况吻合 行动计划 分长短期步骤 * 上海对外经贸大学辛琳 * 七、对案例分析报告写作的具体建议 * 上海对外经贸大学辛琳 * （一）识别情境的建议 问题型案例的常见问题： 谁是问题的主体？ 问题是什么？ 问题是关于成功、失败还是其它？ 谁对这个问题负责？ 如果他采取行动，需要知道什么？ * 上海对外经贸大学辛琳 * 决策型案例的常见问题： 有哪些决策选项？ 哪些选项特别没有或特别有说服力？ 决策有什么风险？ 决策应选择使用什么标准？ 案例中是否明确地提到了某些标准？ * 上海对外经贸大学辛琳 * 评估型案例的常见问题： 谁是评估的对象？ 谁对评估负责？ 评估应选择使用哪些标准？ 案例中是否明确提到某些标准？ 评估的风险有哪些？ * 上海对外经贸大学辛琳 * （二）案例分析建议 问题型案例分析建议： 务必了解分析的问题 寻找分析框架 从最有可能的原因的视角进行分析 为每个原因寻找证据时都分别读一次案例 案例中的定量数据与哪些原因有关？ 案例的主人公是不是一个潜在的原因？ * 上海对外经贸大学辛琳 * 决策型案例分析建议： 目前你对想到的标准哪个最有把握？ 回顾决策选项：哪个最有或最没有吸引力？ 优先选用与案例中大多数证据相关的标准 用最有把握的标准检验最令人信服的选项 案例中的定量数据与哪些标准有关？ 为什么决策存在冲突？ 案例的主人公为什么处境艰难？ * 上海对外经贸大学辛琳 * 评估型案例分析建议： 目前你对想到的标准哪个最有把握？ 每个标准的优势与劣势是什么？ 案例中是否提到这些优势与劣势？ 优先选用与案例中大多数证据相关的标准 用最有把握的标准检验最正面和最负面的评估 案例中的定量数据与哪些标准有关？ * 上海对外经贸大学辛琳 * （三）批判性思考建议 问题型案例的批判性思考： 这个问题还有其它界定方法么？ 如果有，对问题的诊断有影响么？ 有没有漏掉的原因？ 诊断的最大缺陷是什么？ 能否做出截然不同的诊断？ 如果可以，是怎样的呢？ * 上海对外经贸大学辛琳 * 决策型案例的批判性思考： 做出的决策存在巨大的弊端么？ 如何克服这些弊端？ 哪些证据不支持这一决策？ 还有别的选择么？ * 上海对外经贸大学辛琳 * 评估型案例的批判性思考： 有没有客观深入地分析与整体