一汽大众员工手册.docVIP

一汽大众员工手册 前言: 欢迎您加入： 真诚期望您以成为一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，中平公司将与您共同成长。 《员工手册》是员工工作的指导书，帮助你更快的了解公司，明确自己的基本责任、业务和权力，熟悉并遵从《员工手册》的要求和规定，不仅是公司发展所必须的，也是个人成长所必须的，你所承担的业务和贡献是我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。 总经理： 公司简介 我公司自创立以来，以精湛的技术、优质的服务赢得了广大客户的信赖，公司始终以工作的高标准，以忠诚服务态度，以诚信的维修质量善待客户，达到用户满意，企业在进一步的做大做强，不断的发展中。 公司的组织机构图 公司的人事制度 1、 公司将根据公司发展、经营状况，做好年度人力资源规划。每年年初，根据公司各部门上报的年度用人计划，人力资源部核定其人员的编制，报总经理批准。 应聘人员，公司要根据所需人员标准，对其文化程度、道德品质、业务能力、健康状况及相应的工作经历进行综合调查录用，具体标准如下： 各岗位任职的评价标准 一 总经理岗位要求： 1 大专以上学历，具有中小型企业管理五年以上的工作经验。 2 具备较强的企业经营和发展的管理能力。 3 具有良好的判断和决策能力。 4 具有较强的领导和协调、监督和指导能力。 5 是重要岗位，须经上海大众测评通过，经培训后认证合格，并需参加上海大众的年审。 二 销售部岗位要求： 1 销售总监岗位要求： （1）具有大专以上的学历 （2）具有四年以上汽车行业工作经验 （3）具有一定的销售工作管理能力 （4）具有良好的人际交往和沟通能力。 （5）是重要岗位，需上海大众测评通过，经培训后认证合格，并需参加上海大众的年审。 2 零售经理岗位要求： （1）具有大专以上学历 （2）具有四年以上汽车行业工作经验 （3）具有一定的销售工作管理能力 （4）具有良好的人际交往和沟通能力 （5）是重要岗位，需上海大众测评通过，经培训后认证合格，并需参加上海大众的年审。 3 销售顾问 （1）具有中专、高中以上的学历 （2）拥有轿车驾驶执照。 （3）仪表端庄、举止大方、得体。 （4）具有良好的语言表达能力与沟通能力 （5）对工作要有热情和毅力 （6）是关键岗位，需经上海大众培训合格，并需参加上海大众年审。 4 销售计划与控制 （1）具有大专以上的学历 （2）具有良好的协调沟通能力 （3）具有一定的计划分析能力 （4）熟悉一般的电脑操作。 （5）是关键岗位，需经上海大众培训合格，并需参加上海大众年审。 5 车辆管理员岗位要求 （1）具有中专以上的学历 （2）具有一定的汽车专业知识 （3）细致、耐心、具有较强的工作责任感 （4）是关键岗位，需经上海大众培训合格，并需参加上海大众的年审。 6 销售PDI岗位要求： （1）具有中专以上学历 （2）具有一定的汽车专业知识 （3）细致、耐心、具有较强的工作责任感 （4）需经上海大众培训合格 7 销售支持岗位要求： （1）具有中专以上学历 （2）拥有一定的汽车专业知识、熟悉业务流程。 （3）具有良好的语言表达能力与沟通能力。 （4）对工作要有热情和毅力 8 前台接待岗位要求： （1）具有高中以上学历 （2）仪表端庄、举止得体、热情大方 （3）声音甜美、谈吐优雅。 9 关键客户经理岗位要求： （1）具有大专以上学历 （2）具有一定的汽车专业知识，熟知上海大众的车型和价格 （3）细致、耐心、具有较强的工作责任感 10 关键客户专员岗位要求： （1）具有中专以上学历 （2）具有一定的汽车专业知识，熟知上海大众的车型和价格 （3）细致、耐心、具有较强的工作责任感 11 二手车经理岗位要求 （1）品牌和企业忠诚度高 （2）具有良好的沟通协调能力和业务独立运营能力 （3）对在二手车领域获得发展充满信心 （4） 熟悉汽车产品，具备丰富销售、管理经验 （5）熟悉当地二手车市场行情，能对二手车作出符合市场行情的定价。 （6）熟悉车辆的整修项目、流程和费用。 （7）具备一定的物流、仓储管理能力 （8）必须取得国家认可的二手车鉴定估价师职业资格。 （9） 必须通过上海大众组织的相关的业务培训 （10）负责售出的特选二手车的有限质量担保执行情况。 12 二手车业务主管岗位要求： （1）品牌和企业忠诚度高 （2）具有较强的业务洽谈能力