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201505营销师（二级）考试试题 第二部分理论知识 一、单项选择题（共60题，每题1分，只有一个最恰当的答案） 26、关于物流的性质的说法，正确的是 A有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动 B涉及原料及最终产品从起点到最终使用点或消费点的实体移动的规划与执行 C能降低大量成本 D能提高竞争力 27、促销的实质是 A宣传 B沟通 C低价 D便利 28、市场营销管理的实质是 A市场管理 B产品管理 C交换管理 D需求管理 29、一个餐厅的装潢、餐桌的颜色、播放的背景音乐等属于服务营销组合 A促销 B过程 C有形展示 D产品 30、决定网络媒体可靠性的指标不包括 A页面下载速度 B网站使用的便利性 C系统运行稳定性 D结点之间距离 31、基于信用管理的流程再造的几个关键控制点不包括 A履约担保（事中控制） B选择客户（事前控制） C 预算控制（事前控制） D 确定信用条件（事前控制） 32、下列关于在线推广的说法中错误的是 A、BBS电子公告板是互联网上的一种产品销售系统 B讨论组是一个类似于BBS的信息交流平台，通常需要专门软件进行连接，并以各个组别为划分基础，供广大用户及时地发布、回复、讨论各种主题 C无论是论坛、BBS还是讨论组，它们都具有开放性、共享性的显著特征，这也是它们成为企业站点推广利器的主要原因 D含蓄地推广网站，最好根据讨论的主题引出站点推荐，而不是直白地、没有来由地大加赞扬对网站的推广更有好处 33、涉及渠道宽度应考虑的因素不包括（） A市场因素 B产品因素 C购买因素 D行业因素 34、互联网上最好的广告位在你竞争对手的网站上-因为你们从事着最相近的事业，这句话是网络广告对（）要求的极端反映 A媒体曝光度 B媒体相关性 C媒体可靠性 D媒体费用 35、影响服务定价的主要因素是（） A需求因素 B企业因素 C环境因素 D社会要素 36、在对分销商进行评估的各项标准中最为重要的是（） A适应性标准B 控制性标准 C规模性标准 D经济型标准 37、成功的销售人员的内在特质不包括（） A高度自信 B不断进取 C有正确的是非观 D全力以赴 38、排他交易的管理收益不包括（） A生产商可以加强度分销商的控制，使分销商变得越来越依赖生产商 B在长期排他关系中，销售预测会容易些，从而可以使生产商达到更准确和有效的生产和后勤管理 C减少整个流通体系的费用，从而使分销商和生产商都能得到特殊好处和长期从对方获得财务利益 D具有垄断的性质 39、随着网络的发展，编写网页也因为各种直观程序语言、软件的出现而不再是一件困难的事情，网页设计的基本原则不包括（） A内容第一 B考虑上网条件 C注重交流与反馈 D排除非目标访问者 40、乐球牌扫描仪每15秒一张彩页的高传输速率，该产品的价值陈述是（） A关注具体和特殊的客户需求B 节省金钱 C简单易用 D充实生动的数据 41、随行就市定价法属于（） A认知价值定价法 B竞争导向定价法 C成本加成定价法 D需求导向定价法 42、由企业所属、建立和维护的，以推介企业产品和服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途径等为主要目的的互联网站点叫做（） A企业站点 B门户站点 C政府站点 D盈利性站点 43、公关的目标不包括（） A建立和维护形象 B解决问题和麻烦 C进行售后服务 D支持其他沟通活动 44、下列关于服务环境的说法中正确的是（） A顾客最后感受到的是服务环境 B它就是影响服务过程的各种设施 C对于那些不是“先入为主”的顾客而言，环境因素的影响更是至关重要 D在实施有形展示策略的过程中，服务环境的设计是企业市场营销管理的 45、关于销售员自身魅力的说法错误的是（） A一位销售人员在销售商品之前，实际上在自我推销 B销售人员的外形不一定要美丽迷人或英俊潇洒，但却一定要让人感觉舒适 C日本著名销售专家二见道夫曾让销售人员穿上黑色的工作服，效果良好 D语言是一个销售人员的有力武器，销售人员应该经常审核一下自己平日的语言习惯 46、下列关于市场调研作用的说法最准确的是（） A通过市场调研，可以确定顾客的需求 B通过市场调研，可以保证企业获得满意的利润 C通过市场调研，能生产客户需要的产品 D通过市场调研，可以扩大企业的市场份额 47、根据影响在线价格的不同因素，在线价格策略不包括（） A竞争定价策略 B随机定价策略 C自动调价、议价策略 D特殊价格策略 48、服务企业最常用的分销渠道是（） A独立服务渠道或者结合型服务渠道销售 B特许经营 C直销 D经由中介机构销售 49、下列市场中，不属于组织市场的是（） A金融市场 B产业市场 C中间商市场 D非营利组织市场 5