打造团队凝聚力要点.docVIP

打造团队凝聚力 什么是团队？ 具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。 为什么要组建团队—上下同欲者胜 管理者的困惑： ●什么都知道 ●什么都做不到 ●忠者笨 能者狂 ●一捉就死 一放就散 ●做又辛苦 不做痛苦 什么原因 ●学历不高? ●社会环境不好? ●人的素质低? ●没有能力? ●资金不足? 把持您的心胜于把持一切—耶稣 ● 一心、一体、一方（精神、系统、方向） ● 三 将 塔（帅—将—兵） ● 四 集 放（教 — 带 — 推 — 放） ● 六 坏 字（急、骄、懒、散（无目标）、贪、怕） ● 九 上 字（梦、 激、 奖、 利、 信、 权、批（批评）、比（对比）、爱 ） 员工--一般企业内有4种类型的员工 ●心态好，　能力好 ●心态一般，能力一般 ●心态不好，能力不好 ●心态不好，能力很好 不同的人有不同的结果 ●对待工作的心态 职业：打工总觉得为别人在做 事业：为自己是人生的总经理，是命运的设计师 ●对待工作中的问题 职业：转移问题，应付交差。 事业：主动解决，并把它做好。 把工作当成是职业，他会全力应付； 把工作当成是事业，他会全力以赴。 ——台塑集团创始人王永庆 形成团队的要素： 1、要有共同目标，成员之间彼此合作； 2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通； 3、各成员具有团队意识，具有归属感； 4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。 团队和群体的区别： 群体是将风险归结在领导人身上； 团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。 举例，那些是团队，哪些是群体？ 团队和群体在特殊环境条件下： （1）、就餐条件：10人/桌 （2）、伙食条件：肉汤/三餐 （3）、餐 具：勺子长2米 （4）、限制条件：不得离席 表现：（1）、精神焕发；满面红光；体壮如牛。 （2）、脸色苍白；骨瘦如柴；营养不良。 团队协作的意义： 1、企业真正的核心竞争力 2、没有团队协作的企业是一盘散沙 3、崇高的目标是团队前行的动力 4、奉献意识是团队协作的根本 5、如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们今天探讨的重点。 你了解你的领导和队员吗？ 1、最强的一项能力 2、最近一次成就（工作或家庭） 3、非常希望可以改善的一项习惯 4、最喜欢的食物 5、最讨厌的事情 6、最欣赏哪一项特质 什么是团队凝聚力？ 所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。 一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。 团队凝聚力的意义 1、团队凝聚力是维持固定队存在的必要条件。 2、团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。 如何提高团队凝聚力？ 1、找到凝聚力的根源 2、针对根源目标找出团队的不足 3、发现问题并解决问题 4、加强并提高 团队凝聚力的来源： 1.群体成员的整体配合效能 2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念 4.管理者的魅力 团队凝聚力散漫的原因：（注意） 1.过于自我 2.过于自私 3.过于自大 缺乏凝聚力的表现：（注意） 1.团队没有执行力 2.团队内部没有过多沟通 3.团队内部缺乏感恩之心 4.团队队员之间缺乏信任 领导者应具备的素质： 外在表现：专心、有想象力、善于沟通、视野开阔 内在素质：守诺、先见之明、自信、正直、有勇气 如何增强团队凝聚力？（方法） ( 在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。 ( 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。 ( 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。 ( 寻找机会与需要鼓励的成员共处。 ( 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。 ( 塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。 《孟子?公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法?谋攻》说：“上下同欲者胜”。 ( 团队管理者是团队凝聚力的维系者。 要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带 ，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。 ( 拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。 适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团