第四章_领导教案解析.pptVIP

Prentice Hall, 2001 Chapter 12 第四章 领 导 本章内容 第一节 领导与领导者 第二节 人性假设与领导风格 第三节 激励理论 第四节 对群体/团队的领导 第五节 沟通 第一节领导与领导者 一、领导的定义 二、领导的作用 四、领导者的素质 关于领导者素质的各种观点 四、领导者的素质 现代管理理论之父切斯特·巴纳德（Chester Barnard,1886～1961，新泽西州贝尔电话公司总经理（1927-1952） ）认为领导者应具有体力（精神方面的活力和坚持力） 决断力、处理人际关系的能力（说服力）、高度的责任心、高度的智力（知识和技能） 英国著名的管理史学家、教育学家林德尔·福恩斯·厄威克(Lyndall Fownes Urwick，1891—？) 认为领导者应具有自信心、个性、活力、潜力、表达力、判断力 美国行为学家亨利（W.Henry）认为成功的领导者应有十二点品质： （1）成就需要强烈，把工作成就看成是最大的乐趣，置于金钱报酬和职位晋升之上，因此愿意完成艰巨的任务； （2）干劲大，工作积极努力，希望承担富有挑战性的新工作； （3）用积极的态度对待上级，认为上级水平高，经验多，能帮助自己上进和提高，因而尊重上级，与上级关系较好； （4）组织能力强，能把混乱的事物组织得很有条理，能从资讯中预料事物发展的动向； （5）决断力强，能在较短的时间内对各种备择的方案加以权衡并作出选择；　　 美国行为学家亨利（W.Henry）认为成功的领导者应有十二点品质 ： （6）自信心强，对自己的能力充满了信心，对自己的目标坚信不 移，不受外界干扰； （7）思维敏捷，富于进取； （8）竭力避免失败，并且不断接受新的任务，树立新的奋斗目标，驱使自己前进； （9）讲求实际，重视现实，不去关心不肯定的未来； （10）不能只对上级亲近，而对下级疏远； （11）对父母没有情感上牵挂，而且一般不同父母在一起； （12）忠于组织，尽忠职守。 在早期美国管理学家Edwin E.Ghiselli在其《管理者探索》中研究提出了八种个性特征和五种激励特征 八种个性特征为：才智、首创精神、督察能力、自信心、决断力、适应性、性别、成熟程度等， 五种激励特征为：对工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别人权力的需求、对自我实现的需求、对事业成就的需求等。 五、管理与领导 六、对内部领导人才的管理 六、激发内部员工领导能力 产品支持者(product champion ) 臭鼬小组(skunk works )：在《追求卓越的激情》（Passion for Excellence）一书中，彼得斯（Tom Peters）给“臭鼬小组”下的定义是，“在前沿领域所进行的高度创新、快速变化和有点古怪的企业活动” 新风险事业部（new venture division ） 一、人性假设 (一)“经济人”假设——“X理论” (二)“社会人”假设 个人自我实现的要求和组织目标的要求之间并不是对立的、矛盾的。 个人自我实现的要求和组织目标的要求之间并不是对立的、矛盾的。 (四)“复杂人”假设 (四)“复杂人”假设 (四)“复杂人”假设 二、关于领导行为的理论描述 (二)利克特的四种领导基本方式(美国Rensis Likert等大量调查结果) (三)罗尔夫.斯托格弟和卡罗.沙特尔“四分图理论”(Ralph M. Stogdill和Carroll L. Shartle) 三、领导的权变理论 领导方式选择的依据 (二)费德勒(F. E. Fiedler)模型 提高领导有效性的两条途径 选择领导人以适应环境：先确定某个环境中那种领导工作起来更有效，选择相应风格的人来担任，或者通过培训使其具备该风格。 改变环境以适应领导者：先确定领导人，然后改变所处的工作环境（在任务结构、职位权力、上下级关系等方面做些变动），以适应领导的风格。 费德勒认为，第二种办法更容易做得到。 (五)领导参与模型(由弗鲁姆和耶顿提出) 领导者决定领导方式时考虑的问题 此决策是否有质量上的要求？如果有，则领导者应当寻求一个能达到所需质量的方案。 是否有足够的信息做出高质量的决策？如果没有，让下属在一定程度上参与是合适的。 决策是否明确需要哪些信息以及如何获得？ 下属是否接受决策，对有效地执行此决策很重要吗？如果是肯定的，那么应当让下属更多地参与决策。 下属对领导者单独做出决策的接受程度如何？如果是否定的，那么应当让下属更多地参与决策。 下属是否明确此决策与实现组织目标的联系？ 如果采用所选的方案，在下属中是否会引起矛盾？ 一、激励 需要、动机与行为的关系 (二)阿尔德弗的“生存、关系、发展理论”