第二章 人力资源规划摘要.ppt

预则立，不预则废 第二章 人力资源规划 开篇案例一:手忙脚乱的人力资源经理 背景：D集团在短短5年内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定什么计划，换人了，就现去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初制定计划：收入多少、利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时有人升职、平调、降职、辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应该多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头往人才市场跑。 问题：近年由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理要求人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。人力资源经理频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始运转。人力资源经理刚喘口气，地区经理又打电话来说自己公司超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生。人力资源经理怒气冲冲地说：“是你说缺人， 我才招来的，现在你又不要了。”地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。”人力资源经理分辨道：“招人也需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你？”…… 公司管理层的抱怨 我们发展太快了，人才引进总是在应急，仓促的招聘又导致人员的能力与企业要求错位，导致员工流失率增加。 我们的HR管理的各个模块没有统一的方向，短期行为多，工作比较茫然，没有前瞻性和方向感。 总觉得人力资源管理是企业的打杂的，对企业没什么太大的价值，不能起到对企业的战略支持作用。 公司管理层的抱怨 企业人员的年龄结构太不合理了，近两年要有大量员工临近退休年龄。很多有经验的员工短期不能补上，只能通过返聘来应付。 各个部门总想要求增加人，老总又不想增加太多用人编制，搞的我们很难开展工作。 我们公司的HR开支年年超过预算要求，成本不断增加。 学习目标 了解人力资源规划的基本含义、内容； 了解人力资源规划的意义和作用； 掌握人力资源需求和供给预测的基本方法以及如何平衡人力资源的供需。 第一节 人力资源规划概述 人力资源规划的含义 人力资源规划的内容 人力资源规划的意义和作用 人力资源规划的程序 一、人力资源规划的含义 准确理解人力资源规划的含义，必须把握以下要点: 人力资源规划要在企业发展战略和经营规划的指导下进行。 人力资源规划应该包括两部分的活动，一是对企业在特定时期内的人员供给和需求进行预测；二是根据预测的结果采取相应的措施进行供需平衡。 人力资源规划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和质量这两方面进行，数量只是一方面，更重要的是保证质量。 通过人力资源规划，能够回答或能解决以下几个问题： 企业在某一特定时期内对人力资源的需求是什么，即企业需要多少人员，这些人员的构成和要求是什么。 企业在相应的时期内能够得到多少人力资源的供给，这些供给必须与需求的层次和类别相适应。 在这段时期内，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企业应当通过什么方式来达到人力资源的供需平衡。 二、人力资源规划的作用 增强组织对内外环境的适应性 确保企业发展中人力资源的需求 得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员； 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 有效控制人力资源成本，提高人力资源利用效率 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足，将员工的数量、质量和结构控制在合理的范围内 通过培训、考核等活动的开展进行人员的开发和调配，使人员配备不断达到优化组合 促进组织的人力资源管理活动的开展 为其他的人资源管理活动提供准确信息和依据 是企业制定各种人事决策的依据和基础 人力资源规划的基础 三、人力资源规划的类型和内容 长期规划、中期规划和短期规划 战略性人力资源规划、战术性人力资源规划、作业性人力资源规划（行动方案） 人力资源总体规划、人力资源业务规划 三、人力资源规划的类型和内容 人力资源总体规划 总体规划中最主要的内容包括：供给与需求的比较结果，也可称为净需求；阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐明人力资源方面有关的重要方针、政策和原则，如人才的招聘、晋升、降职、培训与发展、奖惩和工资福利等方面的重大方针和政策；确定人力资源投资预算。 人力资源业务规划 它包括人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、人员培训开发计划、工资激励计划、员工关系计划和退休解聘计划等内容。 四、人力资源规划的流程 准备阶段 预测阶段 制定阶段 实施和评估阶段 外部环境的信息 这些信息包括两类，一是经营环境的信息，如社会政治、经济、文化以及法律环境等；二是直接影响人力资源供给和需求的信息，如外部劳动力市场