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员 工 手 册 2012年5月 (试用版)目录第一部分:公司概况…………………………………………………………………………3一3 1?目的………………………………………………………………………………………3 2?适用范围…………………………………………………………………………………3 3?附件………………………………………………………………………………………3 二 公司简介…………………………………………………………………………………3三 用人机制…………………………………………………………………………………4四 公司礼仪…………………………………………………………………………………4五 通讯地址…………………………………………………………………………………4第二部分: 规章制度…………………………………………………………………………5人事管理规则……………………………………………………………………………5工资和福利………………………………………………………………………………6工作准则…………………………………………………………………………………7考勤制度…………………………………………………………………………………8第三部分:奖惩条例…………………………………………………………………………10一…………………………………………………………………………………10 二………………………………………………………………………………………10 第四部分:附录………………………………………………………………………………11第五部分:声明与签收………………………………………………………………………11第一部分: 公司概况一1. 目的为维护正常的工作秩序,体现人性化管理,提高工作效率,根据国家相关法律,制定本手册2. 适用范围本手册适用于与温州市名辰贸易有限公司具有劳动关系的全体员工(以下简称“员工”)3. 附件下列各表单作为本手册的附件,与本手册具有同等效力:二公司简介温州市名辰贸易有限公司成立于1998年1月,是经工商,于2012年4月正式成为银泰百货集团旗下控股公司的中外合资企业2629万元的人民币,办公地址坐落于温州市人民东路国信大厦6楼西区办公面积350平米,配备全套现代化办公设备,多媒体培训室和会议室鹿城炬光园工业区仓库设有300平米的办公区域和100平米独立会议室仓库总面积约3000平米,同时配备货品仓库和物料仓库,通风良好,交通便捷目前公司在职员工360余人(组织架构图见附表1),专业骨干管理队伍具备丰富的高档百货管理与市场营销经验我司自成立以来,一直坚持专业从事代理国际品牌化妆品业务1998年1月我司率先在温州百货先驱——温州开太百货公司设立化妆品形象专柜,业绩已成为华东地区最具有实力的专业化妆品代理商之一销售业绩增长率连续三年在所有全国一级经销商名居前列15年不懈的努力,服务优先的经营理念得到合作伙伴的一致认可与肯定我司已在温州丽水衢州地区设立100余个品牌化妆品形象销售专柜,核心二级分销商300家三在公司“用真挚的情感留住人,用精彩的事业吸引人,人才被公司视为最宝贵的财富公司不断加大人力资源管理力度,逐步实施整套的培训选拔用人制度,上进心,在工资待遇方面根据个人所创造的工作绩效,及时进行调整工资,为每位员工实现自身价值创造广阔的空间四1?电话礼仪 有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声接电话时要以温和的语调,报出自己单位的名称《如:您好!名辰贸易》,然后问对方找哪一位,请向对方的尊姓大名;对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,立即呼唤被指名的人接到打错的电话应礼貌地告之对方“对不起,您可能打错了”,如果是自己打错了电话应主动向对方道歉;通话结束时,不要急着挂断电话,听到对方挂话筒时才挂上话筒;交谈礼仪 与对方交谈时要认真听别人讲,不要随意打断别人的谈话,有什么要求要用商量的语气征求意见3?穿着礼仪 工作人员要注意个人卫生和清洁,保持衣着整洁整齐4?办公室礼仪 进别人办公室时先要敲门,不要不打招呼突然闯进别人的办公室;不要将脚搭在办公桌上,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上;习惯使用文明用语“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”;养成有借有还的习惯,借用同事的办公物品,用完要及时归还; 5参加会议应提前到场,找好座位,做好签到工作;遵守会议纪律做到不迟到,认真做好会议记录五公司总部:温州市人民东路国信大厦6楼西区全国统一号码:4006-809-009 传真:0577 邮编:325000 电子信箱:mcmybgs@163.com公司仓库:温州市鹿城炬光园工业区蛟凤北路101号(拜丽德大楼二楼左首)联系电话:0577互联网址:/