第二章营销战略管理摘要.ppt

第二章 营销战略管理 第二章 企业战略与营销管理过程 没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归。 —— 一位管理大师的形象比喻 第一节 企业战略的概念及意义 一、企业战略的概念 战略一词最早源于军事，指指挥军事的艺术和科学。在经营管理中，指企业为了实现长期生存和发展而作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。 市场营销战略：是企业战略的一个职能战略,它根据企业战略的要求与规划制定市场营销的目标\途经与手段,并通过市场营销目标的实现,支持和服务于企业战略。 二、企业战略的特征 第二节 企业战略规划过程 一、确定企业使命 （一）使命的概念 组织在社会上的应起的作用，所处的地位，组织的价值观和核心目标。 （二）企业使命的内容 由两部分构成：企业哲学；企业宗旨 企业哲学：指一个企业为其经营活动所确立的价值观、态度、信念和行为准则。 企业宗旨：指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 （三）企业使命的确定 世界优秀企业的使命： 迪斯尼公司：使人们过得快活 微软公司：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 耐克公司：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 二、确定企业目标 （一）企业目