企业运营主管通用管理技能培养和提升解析.ppt

运营主管通用管理技能提升 我们的目标 共同语言 问 好----“ 上午好” 回答:“ 非常好” 集 合---- 听音乐,准时到场 新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟 封闭的环境---- 排除一切外部干扰 参 与---- 获取并给予信息 一定要遵守喔！ 谢谢！ 公平理论 自己的收入 自己的付出 对比者的收入 对比者的付出 X 公平值＝ 19 若您是一名领导30个人的中层主管，为了使您能激励下属，您上司答应给您每个月4000元的激励基金。您准备如何应用这笔资金来激励下属？ 公平理论应用案例 让员工感到公平的管理方法 制度化 民主化 透明化 公正胜于合理 19 民主化的作用 当人参与到某项制度的制定过程的时候，他倾向于找出其中的合理的一面，当人没有参与到某项制度的制定过程的时候，他倾向于找出其中的不合理的一面。 群体标准：全体还是部分 考核标准：业绩导向/投入导向/能力导向