《公司人力资源管理与开发》重点题答案(2012.10).docVIP

《公司人力资源管理与开发》答案（2012.10） 名词解释 1.劳动力资源：一个国家或地区在“劳动年龄”范围之内有劳动能力的人口的总和。 2.人力资源的投资收益：通过各种形式和途径对人力资源投资所产生的效益。 3.人力资源规划：根据公司的战略规划，通过对公司未来的人力资源的需求和人力资源供给状况的分析及预测，对公司现有的人力资源进行分析与规划，使公司人力资源与公司发展相适应的综合性计划。 4.人力资源信息系统：公司为了实现特定的目标，用于收集、汇总和分析有关人力资源信息的工作体系。 5.人力资源需求预测：公司为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。 6.人力资源供给预测：公司为实现其既定目标，对未来一段时间内公司内部和外部各类人力资源补充来源情况的预测。 7.工作分析：人力资源管理人员在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。 8.工作说明书：又称职务描述，主要是对岗位或职位工作职责任务的说明。 9.职务说明书：是工作描述再生形式中最为完整的一种，主要是对相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明。 10.人员招聘：通过各种信息把具有一定技巧、能力和其他特点的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程。 11.人力资源的边际效益：在向一个处于经济活动过程中的经济实体作出的新的人力资源投放所获得的收益。 12.员工考评：是指公司为了有效地激励员工，以实现其管理目标，采用多种科学方法全面、系统地审核、考查了解、评价员工的情况，进而做出正确的人力资源管理决策的管理活动与过程。 13.关键事件法：是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效或无效的工作行为导致了不同的结果。 14.要素评定法：也称功能测评法，它是一种把定性评估和定量评估结合起来的方法，是在等差图表法的基础上形成的。 15.薪酬：广义的薪酬包括经济性的报酬和非经济性的报酬。经济性的报酬是指员工的工资、津贴、奖金等；非经济性的报酬是指员工获得的成就感、满足感或良好的工作氛围等。 16.薪酬的实质：是一种相对公平的交易或交换关系，是员工在向公司让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿。 17.计点法：是指在确定影响所有岗位的共同因素基础上，将这些因素分级、定义和配点，从而建立评价标准。 18.失业保险：国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。 19.劳动保护：是国家对劳动者在生产过程中安全和健康的保护，是企业在生产过程中消除伤亡事故、职业病、火灾等采取的综合措施，是保证社会主义市场经济体制顺利运行的重要条件。 20.劳动争议仲裁：是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出裁断和裁决的活动。 21.自我形象：一个人在潜意识水平上的自我认识和想像，是自己对自己的所有看法和评 价的累积。 22.疲劳：人体的一种正常生理过程，是机体自我保护的措施，以防止人的活动过度，强迫人们随时休息。 23.工作节律：一天工作能力发生变化的规律，它与人体生物钟密切相关。 24.人员激励：创造满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 25.员工培训：企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。 简答题 1.列举评价人才资源的若干指标。 （1）人才资源率；（2）人才资源丰度；（3）人才人口密度；（4）人才职工密度；（5）人才资源流动率。 2.早期人力资本理论的基本观点。 （1）有技能的人力资源是一切资源中最为重要的资源；（2）人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益；（3）教育投资是人力资本投资的主要成分；（4）人力资本理论是经济学中的重大问题。 3.人力资源业务规划的内容。 （1）职务编制计划；（2）人员补充计划；（3）减员计划；（4）人员流动计划；（5）人员晋升计划。 4.趋势外推法的步骤。 （1）选择相关变量；（2）分析相关变量与人力资源需求的关系；（3）计算生产率指标；（4）计算所需人数。 5.工作设计需要考虑的因素。 （1）组织因素：专业化、工作流程、工作习惯；（2）环境因素：人力资源、社会期望；（3）行为因素：自主权、多样性、任务一体化、任务意义、反馈。 6.劳动合同的主要内容。 （1）当事人的姓名、性别、住址、家庭关系等；（2）签订劳动合同的宗旨及所依据的法律名称、条款；（3）劳动合同的期限；（4）双方的责任、义务；（5）劳动报酬，包括工资、奖金等；（6）劳动保险及福利待遇；（7）变更和解除劳动合同的条件；（8）不履行合同规定时双方应承担的责任；（9）双方一致认为必须特别规定的其他条款；（10）劳动合同的生效日期、证明人及签字盖章等。 7.人力资源配置的原则。 （1）个体素质与岗位要求对应的原则；（2）群