郑州市通信市场竞争情况调查讲解.ppt

* 思考 ?商务、冲浪、娱乐,针对不同消费人群，提供针对性服务， ?增加和固话、宽带、互联网的联合，让用户一号享受更多服务； ?着力降低用户成本，提高舒适性。 服务多样 * 谢谢 ?*** 2014年11月30日 * 4G逐鹿 郑州市通信市场竞争情况调查（一） ?***** * 三大通信运营商 所谓 * 三全路 农业路 纬五路 花园路 中州大道 经三路 11家 9家 7家 * 固定电话 互联网接入 2.5G 2G 4G 3G 移动电话 * 4G 逐 鹿 网络 制式 合约 手机 套餐 资费 … 营销 服务 * TD-LTE 2013/12/4 和 300城市 5千万+ 概述 * 现场观察 态度 人数 业务 便利 人海 排队 37分钟 换卡 4 G 28/37 ?冷漠 ?熟练 ?热情 2/7能办理 等待 * 换卡 免费换卡 积分换卡 预存换卡 营业厅 线上 首次 200 郑州本地用户 →500M 原号码 * 换机 1G流量（3个月） + 500M流量 网上购机 100分钟本地国内通话+100条点对点短信（6个月） 老用户 253 2星级及以上 4999元话费 38元~608元，18或24个月 * 资费 资费 国内主叫分钟数 国内数据流量 78元/月 200分钟 500M 108元/月 300分钟 1G 138元/月 500分钟 1G 158元/月 500分钟 2G 188元/月 500分钟 3G 298元/月 1000分钟 4G 418元/月 2000分钟 6G 608元/月 3000分钟 11G 超出套餐外费用：流量：0.29元/M 国内主叫：0.19元/分钟 飞享套餐 全国版 * 资费 超出套餐外费用：流量：0.29元/M 国内主叫：0.19元/分钟 自选套餐 上网 流量 500M 30元 700M 40元 1G 50元 2G 70元 3G 100元 11G 280元 语音 通话 50M 28元 200M 48元 300M 58元 500M 88元 1000M 168元 4000M 408元 免费 体验 免费体验2种产品到2014年底 * 资费 30M 5元 70M 10元 150M 20元 1G 50元 11G 280元 10元 200条 20元 400条 30元 600条 套餐外：0.1元/条 10元 60条 20元 120条 30元 200条 500元或15G封顶 * 活动 or 商城换卡或者换手机，可以抽演唱会门票 * TD-LTE LTE-FDD 150Mps 2014/6/27 40城市 +113万 概述 沃 * 现场观察 态度 人数 业务 便利 8个 +13个 宽带 30% 年轻人 ?热情 ?open ?打不通 各地办理 * 换卡 原号 原卡 当地或网上营业厅直接升级 * 换机 买手机赠话费 存话费送手机 3G手机可以享用4G套餐 没有专门针对4G的活动 85 这个叫： 淡定 * 资费 资费 76元 106元 136元 396元 596元 通话时长 200m 300m 500m 2000m 3000m 上网流量 400M 800M 1G 6G 11G 全国套餐 存120得360 存240得720 56元=200分钟通话+400M流量+300条短信 超出套餐外费用：流量：0.06元/M 国内主叫：0.15元/分钟 * 资费 流量包 8元 100M 16元 300M 24元 500M 152元 6G 232元 11G 语音包 32元 200m 40元 300m 56元 500m 160元 2000m 240元 3000m 彩信包 10元 200条 20元 400条 30元 600条 组合套餐 （全国版） 超出套餐外费用：流量：0.2元/M 国内主叫：0.15元/分钟 最低套餐费用8元 自由 * 资费 600元=1G(6个月有效期，月底不清零) 在网时长 1个月 2个月 3个月 4个月 5个月 6个月 赠送短信 50 100 150 200 250 300 * LTE-FDD 2014/2/14 16+24城市 60万（8月） 概述 天翼 * 现场观察 态度 人数 业务 便利 6个 +7个 宽带 20% 年轻人 热情 熟练 各地办理 * 换卡 原号 3G卡升级到4G卡 当地或网上营业厅购买套餐升级 * 换机 买手机赠话费、宽带 没有专门针对4G的活动 51 这个叫： 冷清 * 资费 随心 最低消费要求为每月19元 超出套餐外费用： 流量：0.1元/M；国内主叫：0.15元/分钟；短信0.1元没条 * 活动 使用固定易信等固定app，流量赠送幅度很大 … * 对比 对比 用户数量 手机终端 营销活动 信号质量 覆盖范围 服务水