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（4）学会尊重人 孔子：君子合而不同 小人同而不合 观点不一时，君子型领导会认真倾听，理解和尊重其他意见，同时有主见形成决定 领导没主见，会上同意大家意见，会后出尔反尔，那就是同而不合，是小人。 学会尊重人，也会获得尊重，尊重是互相的 （5）学会关心人 好的领导要给部下高度安全感 一不嫉贤妒能，二不秋后算帐，三不堵住人才，不让他成长，这就是领导对部属的关心。 下属积极性得不到调动，才能得不到发挥就要跳糟。 成功领导--最重要的是：让部下都能有施展才能的环境。 （6）学会感恩人 无论什么人只要他做了有益于我们的事，我们一定不能忘记，我们一定要给予感恩 父母生育了我们，我们感谢父母，尽可能尽孝； 祖国育了我们，我们尽可能尽忠； 群众支持和信任我们，我们必须为群众谋利益； 朋友帮助过我们，我们同样对得起朋友，当朋友有困难的时候，帮助他们、支持他们； 领导，常怀感恩之心，才会有一颗善良之心，对父母孝顺，对祖国忠诚，对群众关心，对朋友侠义，这才能做到“装点人生，回报报社会”。 （7）批评的武器一定不能丢 表扬部属很重要，但批评的武器一定不能丢 （A）批评要注意场合。一般情况下大会不要点名公开批评，批评其事不点其名，公开点名批评有时效果适得其反，有人做错事叫到办公室来批评，指出错误实质，明确前进方向，效果会好的多。 （B）批评前要注意沟通。在批评之前，和被批评对象要坦诚相见，提出的意见就比较容易接受 （C）批评要注意搞清事实。不问清红皂白地批评，他本人也不服，批评人不能道听途说，否则会极大挫伤积极性。 （D）批评下属既要坦诚又要与人为善。个别沟通时缺点不要掩饰，要坦诚，是什么问题就是否什么问题，问题要有针对性，改进不足。 （E）同事聚会背后不要讲对领导不负责的话。 激 励 方 法 精神 先进工作者、荣誉称号、通报表扬等。 物质 奖金、红包、实物、股权等。 心理 尊重、赞扬、肯定、信任、鼓励等。 感情 谈心，共进午餐、邀请到家做客等。 （七）、讲话 任何人都需要讲话艺术 一句话能把人说笑， 一句话也能把人说跳。 酒逢知己千杯少， 话不投机半句多。 良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。 领导干部更需要讲话艺术 领导者，开会就是 上班，讲话就是工作。 领导者，光说不干不 行，光干不说更不行。 作报告的语言艺术 语言要新鲜；忌套话、空话 语言要准确；忌大话 语言要通俗；忌官话 语言要简练；忌啰嗦 语言要幽默；忌干瘪 （八）、开会 通过开会，传达精神，讨论问题，交流思想，统一意志，这并非共产党的独创，而是世界上一切组织的通行做法。 管理会议 （1）确定开会的必要性和议题 （2）合理控制参会人员 （3）选择合适的会议时间 （4）做好会议的主持工作 （5）重视会后的落实工作 （九）、自我形象设计艺术 观 点 领导者，不仅要有 高尚的人格和 渊博的知识， 而且还要 有一个 美好的形象 内 容 心理设计 人格设计 仪表设计 举止设计 四、提升领导艺术的五条建议 一要把握领导的知识性 二要把握领导的随机性 三要把握领导的层次性 四要把握领导的途径性 五要把握领导的本质性 一要把握领导的知识性 博览群书 博采众长 博学多才 多才多艺 二要把握领导的随机性 领导科学主要特征表现为逻辑性 领导角色主要特征表现为随机性 在不同类别的地区当领导要求不一样。如东中西部。要因地制宜。因时制宜。因条件制宜。 在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校医院科研院所等。要因单位制宜。因部门制宜。 在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。 三要把握领导的层次性 安东尼结构 分类 决策 用人 业务 高层 47 35 18 中层 31 42 27 基层 18 35 47 不同方面 领导者 管理者 历史使命不同 解决做什么 解决怎么做 关注对象不同 人及其作用发挥 制度和规则 关注目标不同 长远发展 近期效益 思维方式不同 创造思考 逻辑推断 工作方式不同 擅长激励 擅长控制 素质要求不同 知识面要广 专业化要深 领导者与管理者的六大不同 四要把握领导的途径性 更新观念 变革思维 调整心态 复合素质 路径之一：观念要超前 现 代 领 导 者 必 须 确 立 十 个 新 观 念 第一，只有疲软的产品， 没有疲软的市场。 第二，只有落后的管理， 没有落后的组