第六章公众心理教案分析.ppt

二、知觉的选择性 　　 知觉选择性是指在知觉过程中，为清晰地反映对象，从许多事物中自觉的（主动地）或不自觉（被动地）选择知觉对象的心理过程。 　　 知觉的选择性受到客观因素和主观因素所制约。　　 二、知觉的选择性 　 1客观因素，客观事物本身易在大脑相应的感觉中枢引起较强的兴奋过程或易于使大脑把感觉中枢相关的兴奋点组合成整体性的兴奋过程。主要包括： 　　 （1）知觉对象本身的特征，如在周围环境中刺激作用强烈的突出的事物，容易引起人们的无意注意，成为知觉对象。　　 二、知觉的选择性 　　 （2）对象和背景的差别 在一定程度上决定于客观事物本身的特征，如果对象与背景的差别越大，就越容易把对象从背景中分出。 　 二、知觉的选择性 　　（3）对象的组合 在一定条件下把若干事物组合成一个整体，作为知觉的对象，具体包括：空间接近的对象、性质和形状相似、几个对象共同包围着一个空间时、空间或时间上连续排列等容易作为一个整体被感知。 四大 气质类型 三、知觉的偏见 　　 知觉偏见是人们在感知事物的时候，由于特殊的主观动机或外界刺激，对事物产生一种片面或歪曲印象的心理过程。 产生知觉偏见的原因有哪些？ 　 2近因效应，即最近或印象的强烈影响。 　 与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。 近因效应障碍：心理学认为，人体对最近获得的信息印象清晰，对远期发生的事情则印象模糊。 产生知觉偏见的原因有哪些？ 　 3晕轮效应，即一种片面的知觉，在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉。 产生知觉偏见的原因有哪些？ 　 　　4定型作用，也称“刻板印象”，人们往往自觉或不自觉地凭借自己以往形成的固有经验和固定的看法去判断评价某类人或事物的特征，并对该类事物中的个体加以类推。 如，商人是惟利是图的等。 第二节 需要与公众行为 一、需要理论的要点 　 　 需要是对特定目标的渴求与欲望，是推动行为的直接动力。 需要反映了有机体对其生存和发展的条件所表现出的缺乏。 　　 1943年，美国心理学家马斯洛在《人类动机理论》一文中首次提出了需要层次论，并于1954年在其名著《动机与人格》中作了进一步的阐述。 第三节 态度与公众行为 　 一、态度及其结构 态度由认知、情感、意图三个因素构成 　　 　 二、态度的特性 　 　1.态度的社会性，是指人的态度产生于社会中，并指向和作用于社会。 　　 2.态度的针对性，是指任何一种态度都有其相对应的特定对象即“态度对象”。 　　 　 3.态度的协调性，情感是态度的核心因素，与意图的协调性是完全的相适应的； 认知与情感的协调性是不完全的一致的，即通常所说的“知道是一回事，做又是一回事”。 　 　 4.态度的稳定性，是客观事物处于相对稳定状态的反映。 　 　 　 5.态度的两极性，是指对事物往往有两种相互对立的极端态度。 　 　 6.态度的间接性，是指态度只是行为表现的心理状态，即行为准备状态，行为与态度之间并非直接和机械的关系，而经由态度的中介作用。 态度和行为可能存在不一致性，这要由自我意识来调节。 三、影响和改变态度的因素 态度的改变包括态度的一致性改变（指改变原有态度的强度，是态度“量”的改变）和态度的不一致性改变（是态度“质”的改变）。 　　 态度的形成与改变受到哪些主客观因素的制约？ 　 1社会因素，其作用是强有力的，主要新出现的事物有利于社会和个人身心的发展，它就迟早就会被接受。 　 　2团体因素，其大小取决于个人与团体的关系。 　 　3宣传因素，影响着被宣传者态度的形成和改变。 　　 4个性因素，含个性倾向性因素和个性心理特征两个因素。　　 　5态度系统特性因素，作为主观的心理条件而影响态度形成和改变； 1.说服者的条件，即对某个问题享有声誉的人总比无声誉的人更能引起更多人的态度改变。而声誉的最主要成分是专门知识（或专家身份）和超然的态度。 　　 2.信息本身的说服力，即如果对方本来就赞同说服者的意见，只讲正面理由可以坚定其原有的态度。 3、问题的排列技巧 问题的排列秩序在改变公众的态度时也