第十八讲：组织工作的基础1教案分析.ppt

* 南京理工大学 828管理学原理 命题规律分析及常考知识点精讲 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 南京理工大学 828管理学原理 主讲人 徐天琦 第18讲 第八章 组织工作的基础1 第八章 组织工作的基础 第一节：组织的性质 要求：掌握组织、组织结构的定义，区别正式组织和非正式组织，特别是理解非正式组织的作用，注意结合案例题 第二节：组织理论的基石 要求：掌握劳动分工、统一指挥、分权与授权、直线与参谋、层次与幅度以及部门化的相关理论；理解职责、职权责任的三者关系；掌握部门划分组织的五种主要方式 第三节：组织设计的基本形式 要求：了解组织设计的六种基本形式及其优缺点与适用范围，重点。 第四节：机械性组织与有机型组织 要求：理解机械性组织与有机型组织的区别，可能会考简答题 第五节：职务设计 要求：了解职务设计的四种基本形式以及常见的工作制选择方式 第六节：工作制的选择 要求：这一节基本不考 本章从组织的基本概念出发，论述了劳动分工、统一指挥、职权与职责、集权与分权等重要概念，以及在此基础上对组织的重新设计。下面，进入这一章的学习： 第一节 组织的性质 组织是人类社会最常见、最普遍的现象，也是管理活动的载体，因此我们要对它进行研究和探讨。 一、组织工作的含义 组织是根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构，配备相关人员。 特点：1组织成员有一个共同目标；2组织内部成员之间的关系是正式的、强制确定的。 二、组织结构和组织图 1.组织结构 真题链接：12年选择题 是组织的框架体系，是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种框架体系。 在管理学中，组织结构就是组织中正式确定的使工作任务得以分解，组合和协调的框架体系。 组织结构可以从三个维度来描述：复杂性、正规化、集权化。 2.组织图 是美国人麦克考伦首创，参照了树的形状设计了世界上第一张组织图 三、正式组织与非正式组织 真题链接：12年选择题 1.正式组织：是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。 它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。 非正式组织：是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体 。 这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构 2.非正式组织的影响： 积极影响： （1）通过非正式组织活动，满足员工对正式组织的需求，消除员工对工作的抵触情绪，从而有利于正式组织的正常运转； （2）通过非正式组织成员之间的感情交流，相互了解，相互信任，有利于组织成员间的协调和合作； （3）可以促进信息沟通； （4）非正式组织有利于利用本身的吸引力来提高员工的稳定度，保持组织的稳定和发展。 消极影响： 1、这种组织中普遍存在着一种“从众行为”现象。由于非正式组织本身具有一套非成文性规范并以之对其成员施加压力，使其本身表现出一致向外的行动倾向。从消极的一面来说，若此倾向与组织目标相冲突，则会侵害整个组织功能的运行，从而导致严重的后果。 2、这类组织中不允许有“标新立异”的成员出现。 3、非正式组织成员间交往十分频繁，信息传递十分快捷，但易于导致小团体主义，对组织内的信息传递、人际交往、功能运作等往往产生阻碍甚至扭曲的反作用。  第二节 组织理论的基石 在进行有效的管理之前，我们需要掌握组织设计的基本概念和基本理论，也就是我们通常所说的管理理论的基石。 1、劳动分工 传统：职务专业化，提高效率；人力资源的有效利用。 现代：职务轮换、职务扩大化、职务丰富化、工作团队 低 高 高 劳动分工 生产率 劳动分工的经济性和非经济性 由于劳动分工的不断发展，管理学者们又开始发现，劳动分工为人们带来高效率的同时，由于工作重复单一，员工感到厌倦疲劳，从而会导致生产率的下降，产品质量下降，缺勤率上升，现代组织理论把这种现象称为人的非经济性。 如何客服人的非经济因素呢，现代管理者主张通过工作丰富化、扩大化，让员工独立完成一项任务，或组成工作小组进行工作协助。 *