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二、健康教育服务规范解读 确定辖区内主要健康问题 (1)明确辖区居民的主要死因、常见病、多发病,如高血压、糖尿病、脑卒中等; (2)明确辖区内季节性高发病。如冬春季流感、夏季食物中毒、痢疾等。 明确辖区内主要健康问题,是为了确定需要优先解决的健康问题。 二、健康教育服务规范解读 辖区居民健康相关行为生活方式及其影响因素 (1)了解辖区居民健康相关行为生活方式情况,尤其是危害健康的行为生活方式,如吸烟、饮酒、缺乏锻炼、饮食不规律等; (2)了解辖区居民危害健康的行为生活方式的影响因素,如居民的健康知识知晓率、对健康的重视程度、健康技能、自我管理能力等。 二、健康教育服务规范解读 辖区内健康教育资源 明确辖区基本情况、居民特点(尤其是职业和文化构成)、开展健康教育的资源和条件等,为确定适宜本社区的健康教育形式提供依据,例如:居民易于集中组织的社区适合开展健康知识讲座,而不易集中组织的社区可多采用宣传栏等形式。 二、健康教育服务规范解读 确定主要健康问题的方法 1.收集资料 通过收集门诊记录、以往开展的社区诊断资料、各地卫生行政部门、疾病预防控制部门等发布的卫生统计数据等,获得居民患病率、发病率和死因等资料数据,明确影响辖区居民健康的主要疾病(如患病率前10位的疾病)和主要死因(如死亡率前10位的死因)。 二、健康教育服务规范解读 确定主要健康问题的方法 2.专项调查 (1)问卷调查 每1~2年进行一次问卷调查,了解社区居民的健康知识知晓率、健康行为形成率、健康危险行为生活方式、希望获得的健康知识和途径等。 (2)访谈 请6~8名社区居民进行个人访谈或小组访谈,如居民对社区健康教育工作的意见和建议、健康危险行为生活方式难以改变的原因等。 服务要求-1 1、乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专(兼)职人员开展健康教育工作,每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务的观念,将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。 2、具备开展健康教育的场地、设施、设备,并保证设施设备完好,正常使用。 3、制定健康教育年度工作计划,保证其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂,并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作,有条件的地区,可利用互联网、手机短信等新媒体开展健康教育 二、健康教育服务规范解读 * * 服务要求-2 4、有完整的健康教育活动记录和资料,包括文字、图片、影音文件等,并存档保存。每年做好年度健康教育工作的总结评价。 5、加强与乡镇政府、街道办事处、村(居)委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作,共同做好健康教育工作。 6、充分发挥健康教育专业机构的作用,接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估 7、运用中医理论知识,在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育,在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面,应有一定比例的中医药内容。 二、健康教育服务规范解读 * * 二、健康教育服务规范解读 * * 二、健康教育服务规范解读 健康教育活动记录表:对活动本身开展过程评估和效果评估 ◆ 过程评估:时间、地点、形式、组织者、参与者、参与人数、发放健康教育资料种类及数量 ◆ 效果评价:对活动的满意度、对材料的理解、接受程度、是否达到预期目标等 ◆ 总结:对成功、不足进行总结,找出下一步努力方向等。 三、健康教育服务考核 考核指标 (一)发放健康教育印刷资料的种类和数量。 (二)播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。 (三)健康教育宣传栏设置和内容更新情况。 (四)举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数。 * * 核实社区卫生服务中心和乡镇卫生院按照2012年国家规范要求开展健康教育活动的情况 社区卫生服务中心和乡镇卫生院健康教育场地和健康教育工作开展情况 满分5分 健康教育活动考核工具表 我省的评分标准 共3分: ①有健康教育场地,得0.5分; ②有健康教育资料种类符合要求,得0.5分,所有的处方只能算1种,每少2种扣0.1分,扣完0.5分为止; ③健康教育宣传栏设置符合要求,得0.25,按要求更换内容,0.25分; ④播放健康教育资料符合要求,得0.5分,每少一种扣0.2分,扣完为止; ⑤公众健康咨询活动次数符合要求,且有资料、记录和照片,得0.5分,咨询活动每少2次扣0.1分,扣完为止; ⑥健康教育讲座次数符合要求,且有资料、记录和照片,并填写了相应的健康教育活动记录表,得0.5 分。 三、健康教育服务考核 考核方法 现场观察 查阅资料 访谈等 * 健康教育的一切内容都是围绕人的行为问题,所以改变人们不健康行为和帮助人们建立健康
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