湖南恒邦物流有限公司毕业答辩.pptVIP

湖南恒邦物流有限公司 毕业实践报告 目 录 一、恒邦物流有限公司与部门介绍 二、恒邦物流公司业务流程 三、恒邦物流5S 四、引导发货客户办单、提货 五、托运货物称重、量方、开箱检查 六、清仓与审单 恒邦物流公司与部门介绍 湖南恒邦物流集团由湖南恒邦物流有限公司、广州市恒邦运输服务有限公司、武汉市恒邦物流中心组建而成的集运输、仓储、配送、分栋、包装、信息、物流解决方案的设计和运作于一体的现代化物流网络集团公司。 湖南恒邦物流公司由物流部、营业部、货款部、仓储部、人事部、财务部六个部分组成。营业部负责湖南区域、广东区域、湖北区域的门面网点运作，单据的验收和业务的受理。 恒邦物流的业务流程 恒邦物流5S 恒邦物流5S包括：整理、清洁、清扫、安全、素养。 要求：库房货物整齐摆放、办公用品摆放规范、地上无纸屑、强调着工装、工牌、服务还有就是参加部门的晨会。 引导发货客户办单、提货 引导客户办单：客户到门店发货，需要帮助客户将货物卸下来称重、量方、开箱验货，在门店需要协助他们填写运单包括发货人信息、收货人信息、选择那种运输方式、保价保多少、有没有代收货款，然后再机打一遍让客户核实他的信息。 提货客户：先在门店办单，由我们按照副单上的单号找到货物帮助客户装车，在递运单给客户时顺带一张名片并道别。 托运货物称重、量方、开箱检查 客户到门店发货。需要将客户所要发的货物进行称重、量方还有最重要的就是开箱验货，不过一般对于VIP客户公司会省了这些程序，因为他们的货量比较大，也比较可信。 清仓与审单 （一）清仓：每天晚上必须由员工进行清仓点货，确保一天之内给客户送的货和自提的货没有弄错。 （二）审单：审单的流程，因为每天都会有货物要发出去，所以在每天晚上的时候要将一天发的货进行统一审查，确保可以及时的解决错误，审单的重点在于看收货人的电话、地址、姓名、代收货款、现付还是到付。审单还分为一审、二审、每次审完单后要将运单装订成册，再在左上角写上审单人的姓名和时间。二审一般是在一审的第二天重审一遍。 皇媛世家生命科技公司毕业实践报告 目录 一、公司简介 二、主要产品 三、工作流程 1.工作内容 2.营销模式 3.具体流程 一、公司简介 皇媛世家集团诞生于泰王国拉玛七世帕恰迪波时期，前身是一家以皇室成员为服务对象，从事健康、保养服务的和燕窝收集加工经销的小药坊。经过就七十多年的稳步发展，皇媛世家集团已经发展成为一家专业致力于为全球高端富贵人士提供生命健康、保养、高科技美容服务和实业投资的国际性企业。皇媛世家集团坚持以严格、苟刻的“服务皇室”的标准开发全球领先的具有核心竞争优势的“皇媛世家，魅之韵系列尖端健康保养美容圣品”。公司的经营范围包括4大板块：生命科技、生物医药、健康功能食品、高科技美容产品。皇媛世家，魅之韵系列尖端健康保养美容圣品凭借全球领先的专利技术和近乎苛刻的精湛工艺，赢得了无数全球高端富贵品味人士的青睐和独爱。“科技精粹，奢美极致 ”，这种独特的文化特质，使皇媛世家，魅之韵成为引领全球高端健康保养美丽领域的风尚品牌。 二、主要产品 1.原液：欣丽妍嫩白修复液 I 型 II型 II型 2.面膜：多肽嫩肤焕颜面膜 3.减肥产品： 通体液 纤体塑身膏 4.眼霜 5.蛋清润肤霜 三、工作流程 部门：市场部 岗位：电话营销员 1.工作内容 2.营销模式 3.具体流程 1.工作内容 开发新客户，推广公司产品，扩大公司市场 公司面向的客户群是全国各地的美容院，通过打电话，网上联系向美容院介绍我们的产品，达成成交的目的。 对现有客户的跟踪与维护 对公司给我们的老客户资料，经常联系，维护好客情关系。 2.营销模式 目前公司采取的营销模式是体验式的营销模式，先给客户免费邮寄一份体验产品，给美容院的老板让她去找两个客户体验，由我们跟进，适时询问体验情况，帮助解决期间遇到的问题，达成成交的目的。 每一到两个月以培训会的方式举办招商会，请讲师为客户做培训，包括美容院的经营方案经营模式，邀请全国各地的客户来长沙参加，介绍公司产品与方案，完成签单。 3.具体流程 体验式营销模式 1.由各大招聘网站上搜取美容院招聘信息获取号码（或由公司从ERP系统中转客户员工自己的系统） 2.首次拜访。询问是否对美容产品感兴趣，简单介绍我们公司以及产品，免费寄送体验装 3.二次回访。确认客户是否收到体验装，告知适宜人群、用法用量以及注意事项。 4.三次回访。询问是否使用，未使用督促使用，使用过询问使用情况，帮助解决疑问，踢单 招商会模式 1.邮寄销售信给A类或B类客户（已成交或者意向客户） 2.通过电话邀约A类或者B类客户（已成