吉祥人寿2014年二季度电话销售促销方案毕业论文.docVIP

长沙民政职业技术学院 毕业实践报告 题 目： 吉祥人寿2014年二季度电话销售促销方案 毕业论文 毕业设计 毕业专题 √ 类 型： 指导老师: 院 系： 商学院 班 级： 学 号： 姓 名： 二 0一 四 年 五 月 四 日 目 录 一、任务概述 1 二、活动主题 2 三、活动目标 2 （一）营销目标 2 （二）财务目标 2 四、促销背景分析 2 （一）市场状况分析 2 （二）竞争对手分析 2 （三）消费者分析 3 五、促销对象 7 六、活动时间 7 七、 促销活动方案 7 （一）吉祥人寿，周年感恩大回馈 7 （二）吉祥人寿，免费保险送平安 9 （三）吉祥嘉丽购，电话签单赠大礼 10 八、实施安排 11 （一）事前准备 11 （二）事中准备 12 （三）事后延续安排 12 九、广告配合 12 （一）电视广告 12 （二）发单形式广告 13 （三）公交车站牌形式广告 13 （四）报纸广告 13 （五）网络广告 13 十、经费预算 14 十一、效果评估 14 （一）营销效果 14 （二）经济效果 14 十二、意外防范 14 （一）消费者投诉 15 （二）赠品的流失问题 15 （三）人员突变 15 （四）活动现场混乱 15 参考文献： 15 致 谢 15  湖南吉祥人寿2014年二季度电话销售促销方案 摘 要：吉祥人寿保险股份有限公司是湖南市场一家新成立的保险公司，由于成立时间相对较晚，保险市场又竞争非常激烈，所以公司面临市场知名度低，市场份额不理想的现状。电话销售作为寿险的五大销售渠道之一，在销售中占据着举足轻重的分量，在此为公司制定了二季度的电话促销方案，希望能借这个有利的渠道提高市场业绩，抢占市场份额，提升公司竞争力。 关键词：吉祥人寿保险公司;二季度；电话销售;促销策划 一、任务概述 吉祥人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会于2011年7月22日批准筹建，2012年9月4日批准开业。由湖南财信投资控股有限责任公司、长沙先导投资控股有限公司等9家公司共同发起，注册资本为人民币11.5亿元，注册地为长沙市。 本以此研究背景，通过公司在市场的面临的问题以及其自身优劣势情况，认为公司可以通过在场开展促销活动，从而达到抢占在市场中的知名度、提高市场占有率、累积客户资源、提升销售业绩的目的 （二）财务目标 通过这一系列的公司促销宣传活动，扩大吉祥人寿电话销售产品在湖南市场上的保费收入350万，受理保单至少超过800张以上。 四、促销背景分析 （一）市场状况分析 随着国家政策对保险行业的大力支持，随着湖南省委省政府对保险行业的大力支持，吉祥人寿就是在我们省委省政府的大力支持下发起的保险公司，是我们湖南人自己的保险公司，容易受到湖南居民的支持。根据湖南省具体的数据调查显示，湖南人口平均保单仅为0.5张还不到，而湖南老年人口在2010年达到了651.71万人占比湖南总人口的9.38%，并且人口老龄化呈逐年上升的趋势。所以湖南地区拥有一个巨大的保险市场，并且随着湖南经济的不断发展，随着现代电子商务模式的不断发展，导致越来越多的湖南消费者开始接受保险电话销售这种电子商务销售平台。但是湖南这一块也有一大部分消费者对电话销售这种新兴的销售模式接受程度不是很高，所以保险电话销售同样也面临着巨大的挑战。 （二）竞争对手分析 目前吉祥人寿在市场上的主要竞争对手有中国人寿、中国平安、泰康人寿、太平人寿、太平洋保险公司等主要竞争对手。这些竞争对手或多或少地对吉祥人寿在湖南市场的存在一定的影响，因为吉祥人寿才刚刚成立，属于成立初期的筹备阶段，在市场上还没有站稳脚跟，消费者对其公司的熟悉度不高，因其公司在湖南市场上的知名度不高，所以其公司的市场知名度可能会影响吉祥人寿公司产品的市场销售。而其他公司在湖南市场早有一定的市场知名度并且每个竞争对手公司都有自己独特的竞争优势，但是吉祥人寿相对于竞争对手的主要优势在于它是在湖南省委省政府的支持下兴办的唯一一家总部设在湖南的国有保险公司，公司是专门为湖南人自己服务的。 表1：吉祥人寿竞争对手分析表 竞争对手 优势 劣势 中国人寿 作为最早成立的寿险公司，公司品牌在电话销售市场上具有绝对的优势，是全国性的大型保险公司。 因为成立的早，由于早期一些素质低的业务员原因导致现在在市场上的口碑不太好。