打造高绩效的营销团队要点.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 讲师：先将大石头放入桶内，还可以放小沙子，最后可以倒入水。不装大石头，用沙子和水同样可以填满。 体会：做事要有先后次序，要有周密计划。一天有86400秒，应合理安排。 可把石头、沙子、水比喻我们工作中遇到的重要、紧迫、零碎的 事情。 * 把什么事情称为重要的必须要做的？ 为达到目标所必须的 计划中必须完成的事情 为四个象限找出生活、工作的实例（可先把一天工作情况回顾一下再分配），分组讨论（下发纸笔），发表意见。 讲师总结，并写在白板上。 结果：各组有异议，不同的人对定义有不同的感觉。 几个象限的关系： 因人而宜，不同时期对一个人是相互转化的，阶段不同，定义不同。 随时间变化，第一象限没做好会变成第二象限的事。 * * * * * * 许多人认为“应该”做什么时，是有必要做了。 例：某磁卡生产公司，97年触摸卡销售额3000万，当意识到应非触摸卡是将来的趋势时，由于现在销售量很好，而没有去开发，至98年销售量只有600万了。 对于第3象限的事情可能会认为是有秘书的人的做法，其实不是这样的。 问自己：什么对我来说是重要的？ 第2象限向第一象限转化：关于家庭，对有孩子的人讲师会体会更深。 例：一个远离父母的人总想回去看看父母，但直至母亲病危，他也没有见上最后一面，因此非常后悔。 人们知道这是重要的，但往往会被事业、朋友等事情所替代。刚到外地的人会时常给家里打电话，是由于当时自己很孤独，需要家里人的关心——自己的需要，而后来却没有想到父母的需要。 代价：什么时候做这件事代价却不一样。 例1：长江水灾损失1666亿元，这是事发时的代价。 如果提早做准备，可能不用花这么多的钱， 例2：LG主席曾经制定一项政策，各分公司的总经理负责一切事情。但大家仍习惯于碰到事情找他，——工会挑头员工罢工，因为由总经理负责了，大家就要求长工资。总经理找到主席请求处理办法，但主席拒不告知。主席认为虽然罢工给公司带来的代价很大，但比以后事事找他代价要小得多，所以宁可付出此代价。 每种选择都有代价，重在第二象限代价会小。 * * 时间管理第一代：记事本；第二代：计划；第三代：分优先次序； 第四代：重视人挖掘人的资源。 把每天要做的事情列一份清单。 * 连长对排长：根据营长的命令，明晚8点， 非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出 现，如果操场上下雨，营长将下达另一个 命令，这种命令每隔76年才会出现一次！  * 排长对班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星 在礼堂中出现，这是每隔76年才有的事，如果 下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场 上去。  * 班长对市士兵：在明晚8点下雨的时候，著名 的76岁哈雷将军将在营长的陪同下身着野战服， 开着他那“彗星“牌汽车，经过操场前往礼堂。 * 沟通者誓言 无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说话的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。 * 与人握手时，可多握一会儿，真诚 是宝。 不必什么都用“我”做主语。 坚持在背后说别人好话，别担心这好话 传不到当事人耳朵里. 与人沟通的１0个常用小方法  * 有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 尊敬不喜欢你的人。 对事不对人；或对事无情，对人要有情； 或做人第一，做事其次。 榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱 成一团。学会聆听。 * 有时要明知故问：你的钻戒很贵吧？有时， 即使想问也不能问，比如：你多大了？ 把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我 尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你 打电话”…… 当然，自己要喜欢自己。 * 学会批评下属 方法： 尽量单独时批评，给人留自尊 在肯定的前提下批评，不打消积极性 让对方自觉地深刻反省，产生愧意 给对方提出解决思路和方法 在友好的气氛中结束批评 三明治法 * 控制情绪 心平气和 弱者让情绪控制行为，强者让行为控制情绪 让每一天都充满阳光和快乐 学会笑，笑对每一人，笑对每一天 * 二、高绩效团队建设策略 （一）精神：团队存在的根本 （二）目标：确立团队目标，让目标领航 （三）分工：知人善人，合理分配工作 （四）激励：领导必备工作艺术 （五）领导：团队的主心骨 （六）沟通：没有沟通就没有团队 （七）创新：让团队不断迈向新境界 * 创新例子 皮鞋发明：孩子 国王——下乡——牛皮铺路 * 个人素养决定团队绩效团队建设从我做起 * 天下兴亡，匹夫有责 公司兴亡，我的责任 * 创建高绩效团队 ！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读，