移动互联网思维详解.ppt

粘性和体验 互联网网站的客户黏性是建立在客户体验基础上，不管是客户的初次访问，还是客户的长期保留，都需要企业自身的营销努力和服务提供。 注意力 驻留时间 互联网网站的发展是注意力经济的体现，一次的客户访问虽然重要，但客户能够在网站的停留时间才是实现客户转化的根本。 极致 互联网对于产品的“极致”最求是互联网成功的诀窍。一款产品对于客户体验的“极致追求”使互联网产品逐渐改变用户习惯的根本。 莽撞一次又如何 网络创业风险很大，成功率比较低，互联网的成功与敢于冒险是相伴相生的。 决心 勇气 旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克莱顿·克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。 突破困境 产品以信息 的形式体现 互联网的产品是一个网页、一个图片或是一段视频，产品非实物化而是信息化，是以互联网为中心的体现模式。 媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。 人成为媒介 自媒体 用户至上 在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。 精益和迭代 消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。 附加 媒体属性 产品属性 情感 心理 自传播属性 因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。 互联网思维强调开放、协作、分享、协作，组织内部也同样如此，它讲究小而美。大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。 组织思维 1 起源 2 解剖 3 分析 “互联网思维”九大思维模式（一） 一、用户思维 法则1：得屌丝者得天下 法则2：兜售参与感 法则3：用户体验至上 二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解） 法则4：专注、少即是多 法则5：简约既是美 三、极致思维（对产品/服务、用户体验的理解） 法则6：打造让用户尖叫的产品 法则7：服务即营销 四、迭代思维（对创新流程的理解） 法则8：小处着眼，微创新 法则9：精益创业、迅速迭代 五、流量思维（对经营模式的理解） 法则10：免费是为了更好的收费 法则11：坚持到质变的“临界点” “互联网思维”九大思维模式（二） 六、社会化思维（对关系链、传播链的理解） 法则12：利用社会化媒体，口碑营销 法则13：利用社会化网络，众包协作 七、大数据思维（对企业资产、竞争力的理解） 法则14：数据资产成为关键竞争力 法则15：你的用户不是一类人，而是每个人 八、平台思维（对商业模式、组织形态的理解） 法则16：打造多方共赢的生态圈 法则17：善用现有平台 法则18：把企业打造成员工的平台 九、跨界思维（对产业边界、产业链的理解） 法则19：携“用户”以令诸侯 法则20：用互联网思维，大胆颠覆式创新 “互联网思维”九大思维模式 第一、粉丝思维 （对市场、消费者的理解） “互联网思维”九大思维模式 第二、简约思维 （对产品规划、产品设计的理解） “互联网思维”九大思维模式 第三、极致思维 （对产品/服务、用户体验的理解） “互联网思维”九大思维模式 第四、迭代思维 （对创新流程的理解） “互联网思维”九大思维模式 第五、流量思维 （对经营模式的理解） “互联网思维”九大思维模式 第六、社会化思维 （对关系链、传播链的理解） “互联网思维”九大思维模式 第七、大数据思维 （对企业资产、竞争力的理解） “互联网思维”九大思维模式 第八、平台思维 （对商业模式、组织形态的理解） “互联网思维”九大思维模式 第九、跨界思维 （对产业边界、产业链的理解） 卡卡@44 谨以此作品为希望了解互联网思维的人群以共勉！ It is my pleasure ！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己