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当应用SCOR时,用户须考虑两种供应链提高的效果。 内部效益的提高:SCOR的应用是为了改进内部流程问题。在这样的应用中,通常只考虑紧前供应商和紧后的用户。 外部管理水平的提高:SCOR用来解决合作伙伴关系问题。这时候的范围扩大到供应商的供应商、到用户的用户。 SCOR结构:各层的定义 描述 示意图 含义 层次 最高层 (流程类型) 配置层 (流程目录) 计划 制造 交货 外购 第一层定义SCOR的范围和内容。此处设立了竞争目标的基础 一个企业可以从26种流程类型中选择构造自己的供应链,据此实施运作战略 流程要素层 (流程分解) 企业微调建立的运作战略。第三层定义企业的在选定市场上成功竞争的能力,包括: 流程要素定义 流程要素信息输入与输出 标杆应用 最好实施方案 支持实施方案的系统能力 实施层 (流程要素 分解) 企业实施特定的供应链管理系统。第四层定义了取得竞争优势和适应企业变化条件的方案。 1 2 3 4 项目范围 供应链参考模型 不在项目范围 计划 制造 交货 外购 运作模式 价值定位 核心竞争力 外购/自制决策 生产能力合理化 绩效目标和标杆 交货周期 质量 顾客满意度 成本 供应链最优管理流程 系统和支持工具 组织和决策 SCOR以流程为中心的供应链管理示意图 SCOR 3.1 ——流程 保证体系 1、规则的建立与管理 2、绩效评价指标 3、数据管理 4、库存管理 5、资产管理 6、运输管理 7、供应链结构管理 8、服从规章制度 9、特定的流程管理 P3 制造计划 P4交货计划 P2 外购计划 P1供应链计划 计划 S1 外购库存产品 S2 外购MTO产品 S1 外购ETO产品 M1 备货型生产 M2 订货型生产 M3 按订单开发 D1 库存产品交货 D2MTO产品交货 D3ETO产品交货 外购 制造 交货 供 应 商 用 户 计划 外购 制造 交货 计划、外购、制造、交货是供应链的四个基本过程要素 计划 需求/供应计划:评估供应链资源、汇总和安排满足需求的次序、库存计划、评价分销需求、确定生产、物料和关键能力。 计划基础问题:自制/外购决策、供应链构建、长期能力和资源计划、企业计划、产品输入/输出、产品线管理等。 外购 外购件/原材料的获取:接收、检验、存储。 外购的基础问题:供应商认证、外购件的质量、内部运输、供应商合同管理、货款支付等。 制造 生产作业:要求与接收物料、制造和测试产品、包装、储存与发货管理。 制造的基础问题:工程变化、设施与设备、生产状态、车间作业计划、短期的生产能力 SCOR流程要素 交货 需求管理:组织预测、计划促销、销售计划、销售数据的收集与分析、产品定价、顾客满意度测量、有效顾客响应(ECR) 订单管理:订单输入与维护、产品配置、建立和维护顾客数据库、维护产品价格数据、管理应收应付款、收据与发票管理等。 仓储管理:接收和维护产成品、收货与包装、产品运输、标签管理等 运输管理:交通问题、车辆调度、产品入库与出库等。 安装管理:安排安装活动、调试、检验等 交货的基础问题:流通渠道的商业规则、订货规则、库存管理、交货数量管理等。 SCOR 可用来作为评价/理解供应链的基础 原材料供应商 消费者 ALPHA公司 ALPHA公司的地区分销商 Taxes原材料供应商 其它主要原材料供应商 按照SCOR 流程要素分解的绩效指标 作业效率 提高到97% 制造周期从 30天——3天 在制品供应天数 17天——25天 供应商准时交货 提高到97% 外购周期 90天——1天 获得物料的成本 3.2%--2.2% 原材料供应天数 72天——15天 无缺陷发票 提高到97% 订单管理的周期时间 1天 订单管理成本 11.3%-----9.3% 成品库存 30天——15天 销售未付清天数 107天——55天 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 谢谢! * * 什么样的企业适用于海尔模式? 分销网络规模? 资金? 人才? 技术? 案例:伊莱克斯——外包物流 1995年,伊莱克斯与长沙中意电冰箱厂合资组建伊莱克斯-中意电冰箱 有限公司; 伊莱克斯只负责产品生产,而中意冰箱厂全权负责产品的销售 与售后服务工作。 伊莱克斯将物流交由了专业物流公司负责。 2001.伊莱克斯的冰箱市场占有份
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