策划师特训课件详解.ppt

?第二策略——说话做事要一致策略精要：对整体品牌所说的每一句话，所做的每一件事，以及品牌在与关系利益人所有的接触点上所传达的讯息，都要严加控制，看其是否与企业的整体营销策略一致。 1、为什么要言行一致？ 2、言行是如何发生偏差的？ 3、如何才能做到言行一致？ 第三策略——双方互动有意义?策略精要：公司不要只是作硬性的品牌广告，这只是自说自话，公司应该更多地倾听顾客的真实想法，与顾客进行互动对话，从而建立积极的互动关系。?1、 很方便地申诉问题?2、 让顾客感到很受重视3、 建立快速反应机制4、 不要轻易打扰顾客5、 建立接触记录资料库6、 制造个人化的信息 第四策略——使命行销显威力?策略精要：所谓任务行销，就是企业给自己定一个神圣的社会使命，并亲力亲为地努力去做，让公众有目共睹。?  使命行销能够激起公众对品牌的热爱，属于品牌形象的较高级阶段。 ?第五策略——自主企划从零起?策略精要：要使品牌的价值达到最大的整合，一定要作好自主企划。所谓自主企划，就是不要以上一年度的预算为基础，而是一切以解决当务之急为旨要，从“零”开始，不受别的条件的局限。?1、? 界定问题的整合2、? 选择工具的整合3、? 品牌讯息的整合4、? 传播媒体的整合 第六、“品牌小组”跨职能?策略精要：成立“跨职能品牌资产管理小组” ，对品牌实行系统的整合企