Iso质量体系资料讲解.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 程序文件的内容编排 目的和适用范围 职责 工作流程(5W1H)(可附流程图) 支持文件 质量记录 质量体系程序 关于文件编写的几个问题: 关键在于前期的策划 重要的是细化，有可操作性 繁简适度 5W1H要交待清楚 其中，工作流程一定要明确 不要拘泥于ISO 9001标准本身的格式 质量体系文件的编制 关于质量体系认证的几个问题: ISO 9000只是很基本的要求 ISO 9000认证并不高深，不是高不可攀的 重要的是认真对待 要强调落到实处，强调效果 用系统的观点来看待ISO 9000，注意标准的内在逻辑性 质量体系文件的编制 ?质量体系的策划和设计 ?质量体系文件的编制 ?质量体系的试运行 ?质量体系的审核和评审 ?质量体系的改进与完善 质量保证体系的建立 ?文件的批准发布 ?文件发放到位 ?实施前的培训和考核 非常重要，易忽视 分层次：高层，中层，底层员工 ?不断的检查和改进 质量体系的试运行 ?两种可借鉴的方法： 1.初始试运行 快速原型法 2.正式试运行 ?注意事项 体系更改后的运行期问题 质量体系的试运行 ?质量体系的策划和设计 ?质量体系文件的编制 ?质量体系的试运行 ?质量体系的审核和评审 ?质量体系的改进与完善 质量保证体系的建立 质量体系的审核和评审 ?内部质量审核员