健康教育工作制度介绍.doc

住院患者健康教育制度 一、健康教育组织 由科室责任护士负责实施。护理风险高危评分的安全教育要求护士长或护理组长再次宣教。 二、健康教育内容 1、住院病人健康教育内容主要包括： （1）入院宣教：介绍环境和医务人员、功能设施、规章制度、开饭起居时间、标本要求、个人卫生、安全须知、饮食等。 （2）相关疾病知识宣教：相关检查、治疗、用药知识指导，手术前后知识宣教、静脉治疗、导管护理、自我护理知识等。 2、出院病人健康教育内容主要包括：一般指导（出院结账流程、康复功能锻炼、营养饮食、伤口观察、导管维护及就诊时间、就诊所带资料、医生复查、药物指导等）、专科指导、个体指导。 三、健康教育方式 1、个别指导：在护理查房时，由高级责任护士结合病情进行具体指导。 2、集体讲解：确定主题。病房根据工作情况及病人作息制度选择时间进行集体讲解。讲解同时可配合幻灯、模型、图片等，以加深印象。 四、健康教育形式 1、文字宣传：利用健康教育处方、宣传栏编写短文、健康教育手册、图画等，标题醒目，内容要通俗易懂。 2、座谈会：在病人病情允许的情况下，护理人员组织病人对主题进行讨论并回答病人提出的问题。 3、展览：如图片或实物展览，内容应定期更换。 4、视听教材：利用幻灯、录像等视听设备在住院病人适宜听讲区域（如学习室等）进行宣教。 五、健康教育流程 1、评估健康教育对象的学习需要及接受能力。 2、制订相适应的目标。 3、拟定适宜的健康教育内容。 4、根据教育对象选择健康教育的形式。 5、实施健康教育计划。 6、对健康教育结果进行评价。 7、有针对性派发宣传资料。 口服给药规范用语 1、护士双向查对床号、姓名： “**床***，为了用药安全，我们再次核对您的姓名，请问您叫什么名字？”。 2、向病人交待服药时间，并询问过敏史： “***先生/女士(尽量使用尊称)，这是您（8:00或12:00或16:00）的口服药，请您按时服用，有药物过敏史吗？”。 2、有新增加的药时： “***，今天给您新增加了×××药。”（介绍此药的目的、作用和注意事项）。 3、有特殊药时： “***，×××药对胃有刺激，请您饭后服”。“***，×××药是助消化的，请您饭前服”。“***，×××药是止咳药，请您最后服，服后不要马上饮水”。“***，这是感冒药，服后请多饮水”。 4、护士协助卧床病人服药时： “***，我现在扶您起来吃药好吗？”并协助送水、送药。 5、护士了解病人服药后的情况：“***，服药后如有不适，请立即通知我。”“***，这几天感觉怎么样？服药后好些了吗？”。 静脉输液规范用语 1、护士双向查对床号、姓名： “**床***，为了用药安全，我们再次核对您的姓名，请问您叫什么名字？”。 2、介绍自己 “我是你的责任护士***，今天由我来为您进行输液治疗，请您配合我好吗？”。 3、介绍输入的药物、作用和时间，询问是否去卫生间： “***先生/女士(尽量使用尊称)，您今天要输××瓶液体，是×××药物，作用是×××，大约需要××小时，您现在需要去卫生间吗？”。 4、穿刺前： “我给您选一下血管，您看输哪边？”。 5、穿刺时： “穿刺时稍微有点痛，我会尽量轻一点，请您不要紧张”。如果未做到一次穿刺成功，要说：“对不起，没有扎好，先休息一下，待会我重新给您穿刺”。如果认为有困难：“请您休息一下，我请另外的同事给您穿刺”。如果同一人连续穿刺两次都未成功，第三次必须换人：“实在对不起，这次注射又不成功，请您先休息一下，我去请另外一位老师给您穿刺好吗？”。 6、穿刺后 7、输液治疗结束： “***，您的液体都输完了，拔针后请您休息一会再起床，起身动作不要太快，避免体位性低血压的发生。” 。 干部心内科健康教育路径 教育时间 教育内容 方法 第1天 对患者及家属进行入院介绍：介绍病房环境、设施及使用方法，规章制度及管床医生和护士，治疗护理时间、作息开饭时间，探视制度及采血时间等。 个别指导；口头讲解；文字图片宣传及PPT示范；指导患者或家属阅读住院须知和告病人陪护书并签字 第2-7天 向患者及家属讲解健康教育路径表内容；介绍疾病的病因及治疗方法；正确的服药方法；饮食指导；各种辅助检查的目的和意义；根据检查、检验结果进行相应的健康指导。 个别指导；发放健康教育知识处方；文字图片宣传和PPT示范 第8-14天 介绍诊断标准及疾病的表现、治疗方法；服用药物的名称、用法、作用、副作用及应对方法；休息和活动指导。 个别指导；周一集体健康教育讲座 第15-21天 疾病相关知识；药物不良反应的表现及应对方法；定期复查血常规、血生化的目的；长期坚持服药的重要性；预防并发症和应急措施。 个别指导；观看视频；周一集体健康教育讲座 预出院日 院外服药的时间、方法、剂量、注意事项；饮食及运动指导；复诊时间及注