知识型员工主管承诺和离职意向的相关的研究.pdfVIP

STUDY ON CORRELATION BETWEEN SUPERVISORY COMMITMENT OF INTELLECTUAL PERSONNEL AND TURNOVER INTENTION A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Applied Psychology By Zhang Dongyan Supervisor: Prof.Du Jianzheng Li Jingxian Date April 2013 摘 要 随着知识经济时代的到来，掌握一定知识和技能，并且能够利用知识进行工作的知 识型员工就成为了企业的核心人力资源，也是劳动力的重要组成部分。但由于知识型员 工自身都掌握一定的知识和技术，他们追求的是个人发展，一旦他们发现当前的环境不 再有发展空间或不能提供令自己满意的薪酬待遇时，他们便会另谋出路。知识型员工的 离职会给企业带来不可估量的损失，因此对知识型员工的离职意向的研究便显得尤为重 要。 本研究则主要以知识型员工主管承诺为切入点，通过问卷调查法对员工的离职倾向 进行分析。主要探讨了知识型员工主管承诺与离职意向的关系以及主管承诺对离职意向 的预测能力。本研究得出以下结论: 结论一：通过对知识型员工主管承诺在人口统计学变量上进行差异分析发现，除性 别不存在显著差异和企业性质对主管承诺总体上不存在显著差异外，在年龄、教育程度、 工作年限、职位和企业性质上差异显著。 结论二：通过对知识型员工离职意向在人口统计学变量上进行差异分析发现，离职 意向在性别、年龄、职位上不存在显著差异，在教育程度、工作年限、企业性质上差异 显著。 结论三：主管承诺与离职意向呈显著负相关，即主管承诺的各个维度（对主管的奉 献、额外努力、追随依附、认同、内化价值观）与离职意向显著负相关。 结论四：通过回归分析发现，主管承诺是离职意向的有效预测变量，其中，对主管 的奉献预测力最好。 关键词：知识型员工，主管承诺，离职意向 I ABSTRACT Along with the arrival of knowledge economy age, intellectual personnel which have acquired necessary knowledge and skills and are able to work with them, have been the core human resources of an enterprise, and also have been an significant part of the labor force. In the mean time, with their knowledge and skills intellectual personnel pursue more on individual development, as so, once they find that the working environment no longer p