采购绩效评估指标的研究与分析 毕业论文.docVIP

湖南软件职业学院 毕业设计（作业） 题 目 采购绩效评估指标的研究与分析 2012 年 12 月 目录 第一章 采购绩效评估的内涵与重要性 1.1采购绩效评估的内涵 1 1.2采购绩效评估的重要性 2 第二章 企业采购绩效评价研究现状与发展趋势 2.1 企业采购绩效评价研究现状 2 2.2 企业采购绩效评价研究存在的主要问题 4 2.3 企业采购绩效评价研究发展趋势 5 第三章 采购绩效评 3.1定期评估 6 3.2不定期评估 7 第四章 采购绩效评估制度的要求 7 4.1公开化 7 4.2必须切实符合企业的特性 8 4.3评估的目的必须明确化 8 第五章 结论 参考文献 致谢 11 摘要 绩效评估是现代组织不可或缺的管理工具，它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价，其目的是通过评估提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。随着社会竞争的激烈，我国许多企业面临着前所未有的压力，作为企业生产运作重要环节的采购部门，已经把采购绩效用为提升企业运营效率的关键因素。强调了全方位对的关注，体现了理念，是新的管理趋势。评估即评价估量，就其本义而言，是评论估量货物的价格，现在泛指衡量人物、事物的作用和价值。绩效即功绩、功效，也指完成某件事的效益和业绩。采购绩效就是指采购效益和采购业绩。采购绩效是指采购产出与相应的投入之间的对比关系，它是对采购效率进行的全面整体的评价。 采购绩效评估是指通过建立科学、合理的评估指标体系，全面反映和评估采购政策功能目标和经济有效性目标实现程序的过程。 20世纪90年代以后，采购才被广泛认为是企业成功的一个关键因素。企业采购绩效评价是从量化的角度对采购活动过程进行控制和持续改进，具有重要的现实意义。近年来，对于企业采购绩效评价的研究随着实践的发展而逐渐深入，为了进一步推进企业采购绩效评价的研究和实践，有必要探究企业采购绩效评价研究的现状，找出企业采购绩效评价研究中存在的问题，把握企业采购绩价研究的发展趋势。 对于企业采购绩效评价的研究，现有文献主要涉及其定义、内容、指标体系确定原则、指标的确定和评价方法等 5 个方面。由于企业采购绩效评价中，相关指标的确定最为基础和关键，因而关于企业采购绩效评价指标确定的研究成果相对较为丰富。 1.企业采购绩效评价的定义。企业采购绩效评价应围绕企业采购活动过程和相关主体来进行，由于企业对采购绩效评价的重视相对较晚，采购绩效评价的概念与内涵尚没有严格的界定。房庆辉[2]等认为，采购绩效评价是对采购业务发生过程的具体反馈，通过各类绩效评估指标把采购过程发生的数据收集整理出来，进而对结果做出个评价，用实际数据说话，而小是像传统方法样通过人的主观感觉意识来对其进行评价。Kenneth[4]等将采购绩效评价定义为，在给定时间内，从数量上和质量上来评估与采购经济性、效率和有效性有关的企业目标或运作达到的程度及完成的情况。这个定义强调数量和质量评价的综介运用，在时间上明确了评价的进程，确定了企业目标与采购效率和效益的结介，具有很强的代表性。但是，以上定义均未能提及对采购人员和供应商等评价对象的界定[3]。 综上所述，所以将企业采购绩效评价界定为:通过将企业战略目标分解成采购具体目标，建立绩效评价体系、测量标准，对特定采购活动、人员以及供应商等进行测评，将测评结果反馈并应用于企业日常管理活动中的系列业务活动。恰当的绩效评价体系和制度的建立，叫以帮助企业管理并将资源集中在关键领域，而恰当的绩效评价体系和制度又是加强沟通和经营管理、促进组织战略目标有效实现的基础。 2.企业采购绩效评价的内容。对企业采购绩效评价前，必须明确界定其评价的内容。大多数学者认为，应该从关注企业采购活动的全过程出发，根据企业采购活动的效率和效益来研究采购绩效评价，认为企业采购绩效评价叫以包括多个角度和尺度的内容。企业采购绩效评价体系是整套能够量化企业采购活动效率和效益的绩效度量指标所组成。从这个观点出发，些学者将企业采购绩效评价定义为量化的过程，更具体地讲，是指对采购活动的效益与效率进行量化和分析的过程。 3.企业采购绩效评价指标的确定原则。由于各个企业特征不同，所要关注的重点也不同，因此，所提出的绩效评价体系具体的确定原则自然也不尽相同。王炼等提出了ERP环境下采购绩效评价体系构建的6条原则，包括战略性原则、综合性原则、系统性原则、重要性原则、采购平衡计分卡应具有可比性和普遍的适用性和可操作性、引进供应商绩效评价。石森昌等提出了6个方面的绿色采购绩效指标选择原则，即体现采购过程中的“绿色”原则，科学性与行性相结合的原则，绩效评价指标与企业总体目标一致性原则，可测性和可比性相结合的原则，财务指标与非财务指标相结合的原则，相对指标和绝对指标相结合。供应