第九章绩效评估与考核讲义.pptVIP

本章重点 绩效评估、素质测评、考核的概念及关系 绩效评估存在的问题及对策 人力资源绩效评估的基本方法 企业经营管理者的业绩评估 关联矩阵法指标体系与权重体系的设计 第一节 绩效评估的基本问题 一、什么是绩效评估？ 一、什么是绩效评估？ 绩效与绩效评估 （一）绩效 １．绩效的多因性，是指绩效的优劣受制于主、客观等多种因素影响。 ２．绩效的多维性，即需沿多种维度或多个方面去考核与评价员工的绩效。 ３．绩效的动态性，即员工的绩效是变化的，随着时间的推移，绩效差的员工可能改进转好，绩效好的也可能退步变差。 （二）绩效评估 是指根据人力资源管理的需要，对员工的工作结果、履行现任职务的能力以及担任更高一级职务的潜力进行的有组织的、尽可能客观的考核和评价的过程。绩效评估可分为两大类，即判断型绩效评估和发展型绩效评估。 什么是绩效评估？ 为什么要绩效评估？ 绩效评估的意义 二、绩效评估的内容 如图9-1所示。 表9-3 员工的能力 绩效评估的内容 1）工作业绩考评 2）能力考评 3）工作态度考评 4）工作潜力评价 5) 适应性评价 三、绩效评估中存在的问题 四、应对评估中问题的对策 1、通过评估面谈加强对评估的管理 2、对评估等级进行强制分布以规避集中倾向 对每一个团队和部门规定合格、不合格和秀等级的比例，迫