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考績制度 芬蘭 請外交部協助蒐集資料中 美國 一、各機關自行建立考績制度,各機關主管及高級文官共同研訂各職位的考績項目,作為辦理考績之準據,分為工作數量、工作品質、工作效率等項目。 二、考績分為定期考核及年度考績。定期考核每季辦理一次,第四次併入年度考績辦理;年度考績應連同前三季之考核結果,填註考核表,評定考績等次。 三、考績等次分為「特優」、「很滿意」、「滿意」、「勉強滿意」及「不滿意」等五級,考績結果作為升遷、晉俸、發給獎金、調派工作、降級、免職等重要依據。考列「滿意」以上者方得晉俸;考列「勉強滿意」者應予警告,連續二年考列「勉強滿意」者,調整職務或降等;考列「不滿意」者,應予調職或降等。考績不佳人員應予輔導改善,如經輔導仍無法改進,則予以停止晉級、降等或免職。各機關全體員工薪資百分之一作為考績獎金,考列特優人員得發年薪百分之二十獎金獎勵。 瑞典 請外交部協助蒐集資料中 丹麥 請外交部協助蒐集資料中 新加坡 一、考績係由總理公署公共服務署(PSD)統一訂定原則性規定,由各機關據以執行。性質特殊機關得另訂補充規定,惟仍應報該署核備。 二、於每年年終辦理年終考績(無另予考績及專案考績),考績項目包括工作表現檢討評估及潛能發展評估等二大項。考核程序先由受考人自評,次由直屬主管透過協商晤談途徑,就其工作表現初核,再與更上級主管共同協商,就其發展潛能複核後,提報該機關考績委員會審定考績等次後排名定之。 三、考績等次分為A(卓越)、B(超越)、C(滿足)、D(合理)、E(惡劣)五等,各等次比例為A:百分之五、B:百分之三十、C:百分之六十、D及E:百分之五。實際考核人數,如超過上述比例,則提由跨部會人事評議委員會議決定之。 四、考績結果除分別給予不同比例之表現花紅外,另作為升遷、調職、培訓之參考依據。 五、考績結果除考列E等者發給書面通知書外,其餘均不發給,僅登錄於人事資料。考列E等者,留任該機關繼續任職九個月,並施予輔導、訓練及觀察其工作表現;期滿可再延長任職三個月後,仍無改善者,予以免職。 六、公務員對牟終考績結果不滿時,可向服務機關或PSD申訴。惟實務上因除考列E等者外,其餘均不發給書面通知書,故僅考列E等者,或經多年仍未獲升遷者(其認為係因受考績結果影響而未予升遷),才會提起申訴。 瑞士 為督促公務員並提高工作績效,瑞士政府對所轄公務員定期進行考核。考核之項目,包括工作績效,行為及其與同事共事的情形,其考核方式必須以事實為依據。考核結果應以書面為之,並與當事人商討。原則上二年考核一次,至少每四年得考核一次。被考核者有權要求更高一級之上級機闕,就考核結果進行覆核,並獲知覆核結果。 冰島 請外交部協助蒐集資料中 挪威 請外交部協助蒐集資料中 澳大利亞 維多利亞州公務人員的績效管理制度,實為一種頗具特色的考績制度。維州政府對於此一績效管理制度,具有下列特色: 一、由公務人員與其主管人員共同商量訂定工作績效計畫,並使與經過規劃過程所確立的組織目標相結合。因此,公務人員的努力與成就,可以符合組織目標之所趨。 二、使每一公務人員的專業發展需要與組織目標相結合。 三、使績效管理成為每一部門的基本工作。 四、將注意力集中在工作產出,每一公務人員對組織所作之貢獻,均予以肯定與獎勵。 五、使公務人員養成一種經常與持續的績效表現之文化,而不僅作「年終考績」而已。 六、配合個人與組織發展需要,提供每一公務人員訓練及生涯發展計畫。 七、績效之考評,是基於公務人員在工作上所表現的技巧與才能,以及所獲致的工作產出,而這些績效必須有助於單位與機關目標之達成。 八、本制度主要涉及個人績效計畫、人員發展計畫、考評過程及待遇(包括獎金)計畫。 日本 一、考績之基準由人事院以人事院規則一-○二加以規定外,其餘有職員服務成績優良者之表揚及服務成績不良者之矯正方法,均由內閣總理大臣負責規劃並採取適當措施。 二、分為國家及地方公務員,考績僅在國家公務員法中作原則性規定,各機關之實施方法,由各機關首長與內閣大臣協議訂定規程辦理。各機關實際辦理考績之情形各異,有些地方公務員團體甚至不辦理考績。 三、考績分為定期考績(如年終考績)及特別考績(如平時考核、專案考核),考績著重升遷、訓練、進修,並未核發考績獎金。 四、考績項目分為工作、個性、能力、適應力等四項,考績程序為初評、複核、再複核、確認等。 五、考績等次分為A、B、C、D四級,考列A、B者,縮短晉俸期間或一年晉俸二級,考列C者按年晉俸,考列D等者不予晉俸,並施以矯正或訓練,或調整職務;另考列A者不得逾受考人百分之十五,考列B者不得逾受考人百分之三十。 荷蘭 未蒐得資料 德國 一、公務員考績分為平時考核、年終考績及專案考績,其中年終考績又分為每年之年終考績及三年一次之總考績。 二、考績項目包括工作、

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