营销管理制度规范流程及表格解析.doc

营销管理制度 销售管理 总则 为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。 本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。售楼中心均应按此制度执行。 销售策略、计划的制定 拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。 根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。 营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。 营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。 楼盘销控管理 销控工作由专案秘书统一负责。专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。 置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。 专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。 置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。 置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。 销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书