Internet环境下ERP与CRM的集成.pdfVIP

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10 5 Vol. 10, No. 5 2002 10 Chinese Journal of Management Science Oct. , 2002 : 1003- 207( 2002)05- 0069- 05 Internet 环境下ERP 与CRM 的集成 吴良刚, 刘红霖, 赵燕锡 ( 中南大学商学院, 湖南长沙 410083) :, Internet ERP CRM ,, :ERP;CRM; :C931 :A / S 1 / S : 1) : , Internet , ; 2) : , , , ; 3) : 22 , ERP( ) SCM() CRM( 80 , ) ; 4) (EAI) : , , ; 90 , , , , , ERP , , ; 21, , , , , , , , , , CRM ERP(Enterprise Resource Planning) 2 , , , , : 1) , , , , ; 2) , ; 3) , ; 4) 21 , , C/ S MIS () , web ERP , : 2001- 11- 01; : 2002- 09- 16 : ( 1960- ) , ( ) , , ERP , , , : , , 70 2002 , SAP , , ; ERP , 1972 , R/ 3 / ERP , R/ 3 CRM( Customer Relation Management) , , : 1) ; 2) ; 3) , R/ 3, , , , : , , , , , SAP mySAP CRM , CRM , , , CRM , ,

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