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智慧社区战略剖析
执行概要
01
战略远景及竞争力概述
02
战略远景剖析
03
关于扩张的畅想
04
社区增值服务
05
智慧社区目标导向
06
执行概要
项目对位
智慧社区的最终目标是“向被服务对象提供一个服务聚集平台”——“电商+店商+服务商”三位一体
电商:电子信息平台
店商:实体店面商务
服务商:电商+店商服务整合方
O2O服务商
执行概要
项目分解
被服务对象
平台运营
客户服务
合作软件
物业平台
智慧社区系统方案供应商
政府、民政等机构
第三方服务商
其他合作方
智慧平台的建立须有一个“被服务对象”的存在,合作平台的搭建完善取决于被服务者对其的评价指数、应用指数、活跃指数等
执行概要
项目核心
搭建一个属于当代自己的B2F平台
战略远景及竞争力概述
WHY
社区发展将成为中国最为重要的社会毛细端,而互联网冲击下的时代,智慧社区将会成为主流发展趋势,将进一步加速智慧城市、智慧中国、智慧地球的融合交互
互联网时代,“智慧”将成为需求者同开发者之间唯一的对话窗口
·国务院发展研究中心副主任韩俊2013年7月发文称,近年来我国
城镇化水平稳步提高,城镇化率从1990年的22%上升至2012年的
52.57%,预计城镇化率2020年将达到60%左右,2030年将进一步达
到66%左右;
·住建部:每年城镇新增城镇住宅约6~8亿平方米;
·2012武汉市商品住宅累计新增成交13.53万套,成交面积1336万
平方米;
·全国截止2012年城市500户以上小区超过5万家,武汉市区每年新
增楼盘100-150个。
战略远景及竞争力概述
WHAT
围绕社区家庭生活建立一个独一无二的B2F市场环境,打造一个全品类家庭生活信息覆盖的O2O对口服务模式
商业
服务
生活
战略远景及竞争力概述
WHO
当代
被服务对象
第三方服务商
智能系统方案解决商
实现O2O向B2F全面融合转型
战略远景及竞争力概述
核心竞争力所在
以平台服务为桥梁纽带
以智慧社区方案解决为辅助载体
以增值服务体系为核心价值
打造全渠道、全方位、全覆盖的物业服务体系
O2O+B2F模式
战略远景剖析
互联网商业服务架构
B2B
B2C
C2C/P2P
O2O+B2F
Business 2 business
Business 2 customer
Coustomer 2 customer
Peer 2 peer
Online 2 offline+Business 2 family
线上线下服务体验+家庭式购物需求+智慧社区平台运营=数据+流量+财富
战略远景剖析
战略远景出发点
战略远景剖析
战略远景出发点解析
利用智慧社区APP平台的搭建,建立起一套完整的互联网服务体系,为后期的互联网商业体系提供技术、经验、流量的支撑,后期利用智慧社区用户数的大数据、大流量直接转换成庞大的粉丝经济消费,完成屌丝到高富帅的华丽转身
战略远景剖析
战略远景出发点解析
智慧家庭(居家)服务成为行业香饽饽
突破技术壁垒的前提下,可见曙光
行业巨头投入大量的人力、物力、财力进行技术攻关及研发,同时搭建大量的线下服务支撑体系
为智慧居家生活的实施提供技术、服务、运营支持,做前期的技术筹备、经验积累、市场铺垫、运营决策
战略远景剖析
战略远景出发点解析
利用增值服务业的落地实现O2O、商品服务带来多点开花及盈利,同时积累大量原始的有效数据流,大幅度提升在资本市场的资源估值水平和话语掌控权力
战略远景剖析
战略核心
利用智慧社区平台建立起一条源源不断的社区化大数据流,为后期的社区商业服务提供精准有效的数据支撑和策略支撑,用数据来挖掘“黄金”赢利点
“圈人战略”将成为智慧社区平台最为核心的战略思想
“懒人经济”将成为智慧社区平台最为核心的盈利宗旨
关于扩张的畅想
物业终端分析
据调查,2009-2012年百强物业企业多种经营收入逐年大幅提升,年复合增长率为27.2%,远高于同期物业费收入的复合增长率13.9%,已成为持续带动百强企业营业收入增加的重要组成部分。 2012年中国物业服务百强企业多种经营收入均值达到7899.4万元,同比增长22.6%,占营业收入的30.7%,且连续三年占比增加
物业费将不再成为物业公司唯一的收入来源,但物业全渠道的开放将会成为营业收入提升的重要拐点
关于扩张的畅想
扩张的核心:
合作和并购并驾齐驱,抢占社区第一道入口,利用快捷端口的便利性进行扩
张,从而实现盈利
进入社区的第一道关卡——物业终端,利用物业终端实现社区管控及资金积累,“食之无味,弃之可惜”的物业将会成为智慧社区最为重要的线下资本。而借助智慧社区的开放式体验平台,物业服务对象——业主将通过智慧社区平台进行物业监控、反馈、投诉、建议,充分履行双方平等的对话权利,改变物业同业主间的不对
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