知识治理视角下的竞争情报协同机理研究.pdfVIP

竞争情报综合研究 知识治理视角下的竞争情报协同机理研究 姚伟1南开大学滨海学院信息管理系 天津300270 刘建准天津工业大学工商学院天津300387 【摘要】引入知识治理理论对竞争情报协同的机理进行阐述。通过理论推导，得出知识治 理在竞争情报协同中的协同导向、项目导向和系统导向作用。依据知识治理在竞争情报协同 中的本质、特征和功能，进一步分析了知识治理视角下的竞争情报协同的方式与特点，得出 知识治理视角下的竞争情报协同机理，并构建了相关模型。 【关键词】知识治理，竞争情报协同，竞争情报，协同机理 竞争情报活动中，竞争情报人员、竞争情报技术设施、竞争情报任务及竞争情报环境 之间的协同交互已经成为竞争情报研究的热点。竞争情报协同是指竞争情报活动中，在竞争 情报人员、竞争情报技术、竞争情报设备设施、竞争情报任务以及竞争情报环境之间所形成 的协同互动关系。知识治理是指通过选择治理机制和组织结构，以实现知识利用、获取、选 择、共享和创造的最优化。本文从知识治理的视角，探讨竞争情报协同的机理，以期为竞争 情报协同的相关研究提供理论依据。 1竞争情报协同的内容 1．1竞争情报协同的活动内容 竞争情报协同包括设计与使用组织战略来控制组织内的竞争情报分发和传播、为执行 各种竞争情报活动汇集足够的技能、及时安排竞争情报活动以及把竞争情报处理与组织业务 综合起来。竞争睛报协同活动基本上分为两大类：一是结构化竞争情报协同活动，二是支持 性竞争情报协同活动。结构化竞争情报协同活动包括建立实施竞争情报协同的结构，其分为： 建立协同互动方式、构建基础设施、结构化竞争情报协同工作、分配竞争情报人员。支持性 竞争情报协同活动是指实施竞争情报协同的机制，它可分为解释竞争情报协同、建立激励机 制和获取赞助，如表1所示。 表1竞争情报协同活动的分类 类别 具体的竞争情报协同活动 结构化竞争情 开发组织内个人与其他人协同互动的方式； 建立协同互动方式 报协同活动 确定合适的竞争情报交流渠道： 1南开大学管理学博士，美国战略与竞争情报专业人员协会SCIP会员，主要研究方向为竞争情报、企业信息 工程等。在相关专业孩心期刊上发表了20多篇高质量的相关论文，参与了多项国家社科、省部级和横向课 题。 116 竞争情报综合研究 有效利用技术在组织内共享竞争隋报； 提供竞争情报再利用和创新的平台； 构建基础设施 提供有助于决策的正确信息； 通过信息技术的广泛应用建立支持性基础结构能力； 创建支持性基础设施能力； 确认竞争情报事件及其竞争情报活动： 构造竞争隋报活动中的竞争情报工作方式； 设置竞争情报管理事件及其竞争情报活动； 结构化竞争情报协 在竞争情报事件中指定合适的加工程序及流程； 同工作 了解在组织内的何处可以得到想要的竞争情报； 建立通用程序用语； 提供团队与合作途径； 提供对知识库的访问，以便其他人员利用它们： 安排员工专门从事竞争情报管理活动；