面向3G时代安徽联通业务支撑系统构建的研究.pdfVIP

面向3G时代的安徽联通业务支撑系统构建研究 摘 要 电信运营商通过网络运营为用户提供端到端的通信服务。支撑系统是电信 企业实现企业管理自动化、信息化运作、提高业务销售和客户服务质量的基础。 随着市场竞争格局的进一步形成，电信企业间的竞争不断加剧，安徽联通 面临着更多的内外部压力：对内，成本压力越来越大，塞班斯法案的颁布对内 控提出严格要求；对外，3G的商用日益临近，业务的多样性带来运营模式的多 样性，这魑都对支撑系统提出了更高的要求。 安徽联通的业务支撑系统目前仍处在以业务处理为主的阶段，无法完全满 足内外部环境变化所产生的系统支撑的需要，对系统的改造迫在眉睫。 本文从3G的业务特点入手，分析了3G技术对支撑系统所产生的各种影响， 结合目前安徽联通的业务支撑系统的现状分孝厅，对业务支撑系统的各个重点单 元综合计费营帐系统、CRM系统、经营分析系统、合作伙伴关系管理系统、综 合结算系统、综合采集系统做了具体的分析和初步的设计。 关键词：3G安徽联通业务支撑系统 Researchon Constructionof Unicom BSS China AnhuiBranch for3G ABSTRACT Thetelecomservice end，-to·-end providersclients communicationservice provide network is thebase through operation．Supporting ofenterprise system isalso for marketand managementautomation，It helpfulexpanding improving service quality． with the ofmarket UnicomBrachis Along aggravation Anhui competition，China withmore andmore theone internal ofcost facing hand，the pressures．On pressure is andthe of Sibillalsomakesstricter pressuregreater promulgationSaipan forinternalcostcontrol。Ontheother commercialserviceof3G request hand，with the of service the ofthebusiness approachgradually，the variety