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工程硕士论文 卓越绩效模式在南方轴承公司的应用
摘 要
卓越绩效模式是当今国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的方法,目前世界上
已有80多个国家和地区采用卓越绩效模式作为质量奖的评审标准。2004年,我国在借
并作为全国质量奖的评审标准。国内一些省市也以此为省市质量奖的评审标准。《卓越
绩效评价准则》有力推进了卓越绩效模式在国内广大企业和其他各类组织的学习和实
践,为企业适应不断完善的市场经济、参与国际竞争提供了一种非常有效的管理模式。
本文的目的是引导更多的中小企业实施卓越绩效模式,提升广大企业的经营绩效。
本文首先阐述了卓越绩效模式的国际国内实施现状、基本内容和实施方法,然后通
过对南方轴承公司的环境分析,提出在企业导入卓越绩效模式,重点研究该企业在领导、
战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等7个方面逐一组织
实施卓越绩效模式的构建和具体的实施方法。最后,提出了卓越绩效模式在企业实施的
具体步骤,并对实施的结果和实施中存在的一些问题进行了分析。通过研究,得出结论:
企业采用卓越绩效模式这一标准的现代管理的方法和理念,并通过不断的自我评价与改
进,必能逐步提高企业的管理成熟度,从而从优秀走向卓越。
关键词:质量管理卓越绩效模式南方轴承公司 应用 标杆
Abstract 工程硕士论文
Abstract
PerformanceExcellenceModelis asa
widelyrecognizedcomprehensiveperformance
theinternational therearemorethan80
now
managementby organizationa,and
approach
itasthelocal award
countriesand assessment
regionshavingadopted quality
modelsfrom the
onthereferenceofadvanced abroad,Ourhasissuednational
country
standard{CRITERIAOFPERFORMANCE 2004。
in
whichastheassessmentstandardofNatioal Award.Some Domesticalso
Quality provinces
usedthecriteriafortheir OF
Provincecityquality
PERFORMANCE the and ofthe
EXCELLENCEstronglypromoteslearning
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ExcellentPerformanceMo
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