配送与流通加工摘要.ppt

一、配送的概念 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 ——国家标准《物流术语》（GB/T 18354-2006） 二、 配送的特点 基本配送作业 订单处理 拣货与补货作业 配货作业 送货作业 ?????订单处理 配送业务活动是以客户订单发出的订货信息作为其驱动源。 订单处理是配送服务的第一个环节 一般的订单处理过程主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪。 配送中心的核心工艺—分拣 一、拣选式 1、概念：拣选式工艺是拣选人员或拣选工具巡回于各个储存点将所需的物品取出，完成货物配备的方式。 2、工艺特色：储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动，所以又称作人到货前式工艺。形象地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下熟了的果子后，再转到另一棵树前去摘果，所以又称之为摘果式或摘取式工艺。 3、特点：(1)一单一拣，各用户的拣选互相没有牵制； （2）对紧急需求可以采取集中力量快速拣选方式；（3）拣选完一个货单，货物便配齐，故可无需暂存；（4）其灵活性还表现在对机械化没有严格要求；（5）用户数量不受工艺的限制，可在很大范围波动。 4、适用领域： （1）用户不稳定，波动较大； （2）用户之间共同需求不是主要的，而需求差异很大； （3）用户需求的种类太多； （4）用户配送时间要求不一； （5）新建配送中心的初期，拣选配货工艺可做为一种过渡性的办法； （6）直接面向基本消费者进行配送的电子商务。 二、分货式 1、概念:分货人员或分货工具从储存点集中取出各个用户共同的需要的货物，然后巡回于各用户的货位之间，将这一种货物按用户需要量分放下，再集中取出共同需要的第二种，如此反复进行直至用户需要的所有货物都分放完毕，同时完成各个用户的配货工作。 2、工艺特色：用户的分货位固定，而分货人员或工具携货物相对运动，所以又称做货到人前式工艺。形象地说，又类似于一个播种者，一次取出几亩地所需的种子，在地中边巡回边播撒，所以又形象称之为播种工或播撒式工艺。 3、要件：在收到若干个用户配送请求之后，在可以形成共同的批量之后，再对用户共同需求做出统计。 4、特点：共同需求量大；工艺难度较高，专业性强；计划性强。 *分货式/拣货式：综合计划、统筹安排、讲究规模效益。 5、适用领域： （1）用户稳定且用户数量较多，可以建立稳定的分货线； （2）用户的需求共同性强、差异性小； （3）用户需求的种类有限； （4）用户对配送时间的要求不强； （5）商业连锁、服务业连锁、巨型企业内部供应配送。适合采用分货式配货。 常用的拣选方式 拣选分为人工处理、结合人工处理的半自动化辅助拣选和全自动拣选三种方式。 人工处理即传统的纸张拣选，所有操作过程均由人工完成。 半自动化辅助拣选技术，主要分为人到货和货到人两大类。其中，人到货方式包括无线数据采集终端或小车辅助拣选 ( Terminal/RF Picking Cart)、数字亮灯辅助拣选(Pick to Light/Put to Light)、语音辅助拣选(Voice Picking)；货到人方式包括自动存取系统AS/RS及垂直/水平回转库存取系统。 全自动拣选则完全不需要人的操作，主要通过机械手或专用设备进行拣选 纸张拣选 纸张拣选就是在处理客户的订单时，使用打印或者手写的方式在纸面上进行信息核对，与订单呈一一对应关系，这是最直观也是历史最悠久的一种拣选作业方式。 纸张拣选具有投资小、灵活性高、易于操作等显著优点，但是由于所有数据的读取、记录、更改、查询都需要经过一个人为的过程，由此而产生的差错和失误可想而知，所以它的拣选准确度是拣选技术中最低的。而且在操作过程中，不可避免地需要投入更多的纸张和打印机及耗材 RF拣选 RF拣选（条码拣选）建立在条码扫描技术以及无线通信技术的基础上，具有快速读取数据和采集信息的功能。在拣选系统中，借助手持式或固定式无线数据采集终端(RF Terminal)，操作员和系统可以通过识读流转单上的流水号条码、货品上的条码、货位条码等，快速获得相应信息。 条码扫描极大地提高了拣选效率及准确性，一般而言，条码扫描拣选的准确率可达99%以上（数据采集的准确率和订单履行的准确率是完全不同的概念）。 条码读取速度可能会受环境条件、光线、灰尘/污物和印刷质量等多方面因素的影响 RF拣选 小车拣选 小车拣选 拣选小车（Picking Cart）一般是根据需要拣选的产品的特性来设计的，每次可以完成一个或多个订单的拣选任务。 拣选小车能结合纸张、无线终端RF和灯光拣选等技术实现应用，从而达到优化订单处理系统的效果。例如在批次拣选中，配有一台无线扫描器和一台车载式射频无