第2章连锁企业物流组织结构重点分析.ppt

第二章 连锁企业物流组织结构 本章内容 第一节 连锁企业物流组织的产生与发展 第二节 连锁企业物流组织的结构形式 本章内容 第三节 连锁企业物流组织的设计 第四节 连锁企业物流组织的创新 岗位能力要求 了解连锁企业物流组织的产生与发展 了解连锁企业组织设计的原则；在设计过程能遵循这些基本原则 掌握连锁企业物流组织的基本结构；熟悉各种组织结构的优缺点 岗位能力要求 了解连锁企业物流组织设计的影响因素；能具体分析各种因素 掌握连锁企业物流组织设计的选型，要求能根据企业实际情况进行选择和设计 项目任务驱动 上海可得便利店 第一节　连锁企业物流组织的产生与发展 1.1　企业物流组织的产生与发展 1.2　我国物流组织的发展 1.3　我国连锁企业物流组织的建 设与发展 1.1企业物流组织的产生与发展 1.企业物流职能分散管理阶段(20世纪50年代以前) 　　　在此阶段，企业经营中还未树立物流意识。企业的的各种物流活动基本分散在其他主要职能中，物流的职能局限于便利和支持生产经营活动，没有形成主体性。 2.企业物流功能集合阶段(20世纪50年代末至80年代) 　　　在此阶段，企业对物流管理的重要性意识提高。企业将分散的物流活动进行归类，开始对组织功能的合并和集合进行尝试。这一过程基本上分为以下几个过程： 　(1)小范围的专业化。(2)物流管理功能的独立 　(3)一体化物流组织 3.企业物流管理与过程重构阶段(20世纪90年代至今) 　　　在此阶段，物流部门作为独立管理部门从其他部门中独立出来，成为独立型的管理组织，同时企业物流组织逐渐发现自身的垂直职能组织的不足，基本工作流程需要进行重新设计。原有的职能型结构虽然统一协调了物流各功能，但各职能部门之间的交易成本也在上升，信息必须垂直传递后才能跨越水平组织，功能一体化对企业绩效的作用不足。 1.2我国物流组织的发展 1.物流组织形成阶段(建国初到1966年) 2.物流组织发展停滞阶段(1966-1976年) 3.物流组织发展较快的阶段(1977-1991年) 4.物流组织的高速发展阶段(1991年至今) 1.3我国连锁企业物流组织的建设与发展 　　　我国连锁企业的物流管理职能往往同配送中心的管理联系在一起。配送中心，在发达国家已有七八十年的发展历史，而我国还只有十七八年的历史。 　　由于种种原因，我国于80年初才开始引入物流概念。1986年，物流系统在河北省石家庄市进行“三定一送”(定时、定点、定量、送货上门)的物质配送供应方式，随后，产生了一批实验性的配送中心，从而揭开了我国开展配送和建设配送中心的序幕。 　　经过十多年的理论与实践探索，我国的哈尔滨、杭州、上海等大中城市已陆续建成了水泥、金属材料、化工物资、机电产品等配送中心，开展了钢材、水泥以及包括日用工业品在内的综合性配送，从而大大促进了我国物质流通的社会化、现代化、市场化。 　　　1992年，原商业部从适应有计划商品经济的发展，加速商业储运社会化、合理化和现代化，构建高效畅通的网络化物流体系出发，就商业物流配送中心建设试点工作组织了广泛、深入的论证，并在全国范围内选择了大部分大中型商业储运企业和批发企业进行了大型物流中心和区域化商品配送中心建设试点。 　　　1995年以来，随着连锁商业的迅猛发展，商品配送中心建设也在全国大中城市纷纷展开，其中北京、上海、广州等地的配送中心建设成效尤为突出。上海华联超市公司配送中心，在为集团内各超市、连锁店提供全方位配送服务，促进其全面发展的同时，自身在设施、管理、技术和业务经验等方面也得到了不断完善。北京市商业储运公司利用其雄厚的储运设施，为大型企业做销售代理，配送业也得到了较大发展。 第二节 　连锁企业物流管理概述 2.1　连锁企业物流组织的设计原则 2.2　连锁企业物流组织的基本结构 精简精干原则 效率和效益原则 以用户为中心原则 适应性原则 与业务流程相结合原则 与电子商务相结合原则 物流组织结构模式 　　　在连锁企业物流发展过程中，形成了5个阶段的物流组织结构模式。 第一阶段的物流组织结构 　　　连锁企业初期的物流功能，分散于连锁企业的组织结构中。这是因为根据传统的职能专业化分工设置的各个部门，使得物流活动实际上分散在各相关专业活动之中，由上级主管部门进行协调。在职能分工中，全部物流职能直接由采购、销售、财务、服务、市场营销等部门负责监督管理。 第二阶段的物流组织结构 　　　在第一阶段物流管理组织结构的基础上，第二阶段物流将各专业部门内的物流功能进行合并和集合，使物流活动在连锁企业整个组织中凸显出来，以便各部门进行计划、控制和协调。 　　　这一阶段，连锁商业企业中出现了配送部门。这