旅游规划的主题定位与功能分区教程.ppt

第五章：旅游规划的主题定位与功能分区 第一节：旅游规划的主题定位 第二节：旅游规划的主题形象定位 第三节：区域旅游功能分区 第一节：旅游规划的主题定位 1 旅游规划主题的内涵 旅游主题是在旅游区建设和旅游者旅游活动过程中被不断地展示和体现出来的一种理念和价值观念。一般而言，旅游规划主题的内涵包括三个方面：发展目标、发展功能和形象定位。 发展目标： 即旅游区未来发展的总方向。发展目标从根本上影响着旅游区的功能定位和形象树立，在旅游规划中，发展目标是三个方面中最根本的要素，决定了旅游区发展的总方向。 发展功能： 形象定位： 为了成功地在目标市场开展营销活动，旅游区必须与竞争者相区别——或在顾客心目中明确定位，即创造和管理一个独特鲜明和具有号召力的景区形象。 第一节：旅游规划的主题定位 形象定位策略 （1）领先定位 （2）比附定位 （3）逆向定位 （4）空隙定位 （5）重新定位 旅游规划的主题由发展目标、发展功能和形象定位这三大要素组成的有机体系。其中，发展目标是根本性的决定因素，是实质性主体；功能定位则是由发展目标决定的内在功能；形象定位是发展目标的外在表现，所以，我们可以将旅游规划主题的内涵归纳为“一体两翼”。 第一节：旅游规划的主题定位 2 旅游规划的主题定位层次 第一节：旅游规划的主题定位 2.1区域发展目标定位 旅游区发展目标框架 ： (1)满足个人需求 (2)提供新奇经历 (3)创造具有吸引力的“旅游形象” 2.2 区域功能定位 (1)经济功能 (2)社会功能 (3)环境功能 第一节：旅游规划的主题定位 2.3 区域形象定位 物质景观形象 即旅游区所具有的体现旅游形象功能的那些景观。 社会文化景观形象 即当地居民的居住、生产、生活等活动构成目的地的社会文化景观 旅游企业形象 核心地区（地段）形象 第二节旅游规划主题形象定位 1 区域主题旅游形象及其特征 某一区域内外公众对旅游区总体的、抽象的、概括的认识和评价，它是旅游区的历史、现实和未来的一种理性再现。 从旅游美学的角度来看，它由三个维度构成，即： (1)功能—心理维； (2)实质—幻象维； (3)泛征—特征维。 第二节旅游规划主题形象定位 主题鲜明的旅游形象举例： 瑞士——“世界公园”，“永久的中立国”； 西班牙——“3S天堂”，“黄金海岸”； 中国香港——“购物天堂”，“动感之都”； 北京——“东方古都，长城故乡”； 江西——“游江西、识CHINA”，“江之南、海之西、风光无限是江西”； 伊春——“森林里的故事… …”； 黑龙江——“中国的COOL省” 海南——“碧海连天远，琼崖尽是春”，“寻梦海南岛，作客诗画中”，“畅 游海南，回归自然”； 第二节旅游规划主题形象定位 主题鲜明的旅游形象举例 杭州——“天堂门户，余杭之旅”； 广东——“活力广东”； 四川——“雄奇幽秀看四川”； 新疆——“世界旅游的选择”； 重庆——“魅力重庆，风流三峡”； 青海——“青海并不遥远” 河南——“中华之源，锦绣河南”； 福建——“福天福地福建游” 浙江——“诗画江南，山水浙江” 第二节旅游规划主题形象定位 1.1主题旅游形象的特征 1.1.1 综合性 （1）内容的多层次性。 物质表征：包括旅游区外观设计、环境氛围营造、休闲娱乐活动安排、服务质量高低、园林绿化、地理位置等。 社会表征：包括旅游区的人才储备、技术力量、经济效益、工作效率、福利待遇、公众关系、管理水平、方针政策等。 （2）心理感受的多面性。 1.1.2 稳定性 1.1.3 可塑性 2 区域旅游形象构成体系 第二节旅游规划主题形象定位 3 区域旅游形象的形成过程 第一阶段：原生形象阶段 第二阶段：次生形象阶段 第三阶段：复合形象阶段 3.1主题形象传播的方式和渠道 （1）经营活动 （2）符号标识 （3）传媒沟通 （4）服务态度 （5）实物展示 第二节旅游规划主题形象定位 4 形象定位三要素 定位就是树立组织形象，设计有价值的产品和行为，以便使细分市场的顾客了解和理解本企业组织与竞争者的差异. 4.1 主体个性，即旅游区的品质个性和价值个性。 4.2 传达方式，即把主体个性有效准确传递到目标受众的渠道和措施。 4.3 受众认知，是指旅游区主题旅游形象被目标受众（游客）所认识知晓与感受的程度。 第二节旅游规划主题形象定位 5 区域旅游形象塑造 5.1 塑造工具 产品—服务（PS） 切入点为： (1)产品和服务的功能属性； (2)游客对产品和服务的心理感知。 公关宣传（PR） 特点： (1)具有较强的针对性； (2)机动、灵活。 第二节旅游规划主题形