房地产公司绩效管理总结与改进案例要点.docVIP

房地产公司绩效管理总结与改进案例 ? 中汇管理咨询不仅为客户提供咨询方案的策划与导入，更注重咨询方案的落地执行与持续改进。2009年年底，我们接到了T房地产公司的电话邀请。T公司是一家在武汉市具有相当规模的大型房地产公司，根据T公司实际情况，在绩效考核中采用了平衡计分卡的方法。绩效管理体系实施一年后，T公司L总经理要求我们协助T公司人力资源部在现有工作的基础上实现管理提升。一年过去了，T公司绩效管理体系运行的如何？ ? 一、完整总结五要素 一个完整的绩效管理体系除了绩效考核指标、考核周期等内容之外，还包括绩效管理参与者、考核结果应用以及绩效沟通等工作。因此，在进行年终人力资源绩效管理总结时，需要全面涉及这五个方面的内容，有的放矢地总结出实际问题。 1、绩效管理参与者是否层级全面、责任明确 绩效管理是常规的人力资源管理工作，但是参与者决不仅仅是人力资源部，能否有效实施还涉及到以下人员： （1）公司高层：绩效管理成功与否与公司高层的支持程度密切相关，公司高层是绩效管理体系的推动者和绩效管理政策的最终决策者； （2）各部门负责人：他们是绩效管理制度的执行者和部门团队绩效提升的责任人，对绩效任务的有效分解、实施过程的有效监控、绩效结果的反馈和沟通等整个绩效管理的环节，都要充分参与； （3）每一位员工：他们是个人绩效提升的责任人和组织绩效提升的载体。 整个绩效管理过程中，人力资源部则扮演三个