- 6
- 0
- 约1.94千字
- 约 34页
- 2016-11-17 发布于江苏
- 举报
组织结构 服务理念 顾客 员工 职能部门 领导层 领导层 职能部门 员工 4、竞争意识 核心竞争力有二点: 互补性知识资产 (不可替代) 信誉 5、沟通意识 6、真诚意识 谢 谢 * 信息系统提高LDC的核心竞争力 领导力与执行力 一、领导活动与领导者权力 管理者(主体) 人与人关系 被管理者(客体) 人与目标关系 环境目标(客体) 领导者权力——就是能够影响别人行为的能力。(五种权力) 法定权力——各职位固有的合法的、 正式的权力 奖赏权力——给予各种奖励的权力 专家权力——由个人特殊技能或专业 知 识形成 强制权力——实施惩罚性措施的权力 感召和参考权力——人格魅力形成 职位权力 个人权力 二、敬业精神是领导力与执行力的重要前提 1、不讲任何条件,把上级交付的任务千方百计的去完成 《致加西亚的信》 2、自我突破——不要自我设限 《跳蚤与爬蚤的故事》 在我们的工作和生活中有没有自我设限? 在我们的工作中有没有找借口? 1)、世上无事不可为; 2)、做万全的准备; 3)、全力以赴
您可能关注的文档
- HR规理师实用课件.ppt
- 促销技促销礼仪实用课件.ppt
- 08637实用课件.ppt
- 小企业实用课件.ppt
- 管理学0;3小时;实用课件.ppt
- 理财规基础知识培训0;二;实用课件.ppt
- 06557 (NXPowerLite)实用课件.ppt
- 与顾客的2种技巧实用课件.pptx
- 系统管培训实用课件.ppt
- 沟通与力实用课件.ppt
- 高中生学校图书推荐系统在阅读教育中的应用研究论文.docx
- 高中语文学习任务群在培养学生创新思维与实践能力中的应用研究论文.docx
- 小学科学实验设计与学生动手能力培养策略分析论文.docx
- 初中英语课堂合作学习模式优化与应用研究论文.docx
- 高中物理实验:纸桥承重结构参数对稳定性的影响研究论文.docx
- 高中化学实验:洗涤剂去污能力与成分配比的关系论文.docx
- 初中Python编程教学中的创新思维培养与实践研究论文.docx
- 高中道德与法治教学中的法律知识教育与实践能力培养研究论文.docx
- 小学生学校午餐满意度调查:饮食行为与心理健康促进策略研究论文.docx
- 小学科学课堂观察记录与教学效果优化的关联性研究论文.docx
原创力文档

文档评论(0)