2014 人力一级考点.docVIP

考试注意： （1）单选题：一个概念下有几个理论、方法、原则的，多出单选题，重点复习各个概念的区别，这个概念有的，别的概念没有的。单选题部分都要清楚知识点的概念。 （2）单选题：如果属于同一类别的，分清之间的区别。 （3）多选题：按什么来分，分为几种。以什么来分，分为几类。 （4）选择题：注意有数字的地方，注意细节。 （5）简答题考过的会放在选择题里。 （6）简答题：简答题10分，一般在4-6条氛围内。简答题考过的绝对不会再放在操作题里，可能会放在选择题里。简答题的筛选原则：a.4-6条；b.以前考过的；c.没有意义的。 （7）简答题：怎样的题才能成为简答题： a.体现人力资源管理的工作； b.有具体的知识点指向，实际针对模块；例如P16页人力资源战略规划的重要意义，这是万金油，没有明显指向，不存在知识点，不会出简答题. （8）技能题：接近一半的题在书上是找不到的，分数占一半以上，只能发挥个人水平。脱离书本的概念，基于个人经验和积累。 （9）文件筐：把工作从头到尾解决完，即使现在没法做的，但未来如何做也要写出来。把文件筐的每个文件画出关系图，自己在中心，周围是文件，注意文件之间的联系。 文件筐答题要点： a.说出什么时候给你解决问题；（回复对方） b.每个文件都需要收集资料；（收集资料） c.问当事人对问题的看法；（对方想法） d.处理问题的分工，你要做什么，我要做什么，别人要做什么