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第六次人口普查入户登记的难点及应对措施
人口普查是我国十年一次的重要国情国力调查,涉及面广、历时时间长、工作难度大。通过人口普查可以系统的查清我国人口在数量、结构分布、居住环境等方面的变化情况,对我国未来制定人口政策、经济长远发展具有重要的战略意义,而入户登记结果又是普查数据的第一手资料,它的准确与否直接关系到普查数据质量,入户登记能否顺利进行并取得较为准确的普查结果,入户访问技巧是非常重要的一环。从理论上讲,入户访问技巧是一门科学,其范畴涉及到了心理学、社会行为学、经济学、语言学以及各种调查理论等。实践工作对调查人员的要求非常高,不仅要求普查员掌握普查内容、目的,更要求具有较强的沟通能力、应变能力,能够根据普查对象的心理状况、行为方式等个性化特征迅速地将普查对象拉向自己。
为了进一步做好户口整顿和摸底期间的入户登记工作,深入分析、研究普查员入户登记时经常遇到的困难和问题,并与一线普查人员一道,共同研讨了入户技巧和询问方法,以及特殊情况的应对措施。
一、入户时经常遇到的困难和问题
人户分离现象普遍、外来人口变动频繁、人们法律意识不断增强、外籍人员首次纳入普查范围等情况,都增加了此次人口普查的入户工作难度。
(一)个人隐私保护意识的增强,使普查对象存在戒备心理
人们对个人隐私的保护意识明显增强,多处住房情况,离异、再婚及领养子女情况,都被视为个人隐私。普查对象出于种种原因,存在着较强的戒备心理,在普查中不愿提供真实的情况。
(二)利益驱动,使普查对象隐瞒事实
一些人由于利益的驱动,担心失去已得利益,如拆迁补偿、领取未销死亡退休金等,隐瞒事实真相。
(三)现行政策的影响,使普查对象心存顾虑
根据我国计划生育政策的规定,超生、非婚生育的婴儿在申报户口前要交纳一定数额的社会抚养费,部分政策外生育人员为逃避交费,在普查中不愿提供真实资料。
(四)嫌麻烦,使普查对象躲避人口普查
部分普查对象由于对人口普查的重要性认识不够,认为人口普查与己无关,不愿意让普查员入户登记,怕打扰自己的生活,躲避人口普查。
(五)对政府有抵触情绪,使普查对象拒绝配合
一些特殊人群,例如:下岗失业人员,劳教释放人员,长期上访人员,对拆迁补偿不满人员等,都可能因为对政府及社会有抵触情绪,而不配合入户登记,甚至出言不逊,成为人口普查的“钉子户”。
(六)外籍人员由于语言、习惯不同于中国人,较难取得积极配合
由于语言、生活习惯、生活背景、思维方式都存在较大差异,外籍人员对人口普查的入户方式、语言表达、宣传形式等都会有不同的想法和需求,有可能会利用不同的方式、以不同的理由拒绝普查。
(七)入户中遇到年老体弱者,或病人、儿童时,较难获得准确资料
有的住户家中仅有年纪偏大的老人,未成年的儿童或不了解住户确切情况的保姆,不能提供全面准确的人口情况,一次入户无法完成任务。
(八)对于无人居住的房子,难以与房主取得联系
对于无人居住的空房户,如有寄挂户口,很难联系房主,获得普查资料。
(九)对于一房多户的现象,很难获取完整的普查资料
对于一房多户的情况,如不在入户时进行详细询问,普查资料很容易被遗漏。
(十)对于存在出生、死亡等情况的住户,很难获得真实资料
外来人口出生、没有及时办理死亡人口销户的住户,由于各种原因,很难提供真实的人口普查资料。
二、入户前的准备工作
针对上述困难和问题,要圆满地完成入户登记任务,普查员必须在思想上和工作上做好充分的准备,主要包括以下几个方面:
(一)做好思想准备,树立坚定的信心
要正确认识人口普查的目的、意义和重要性;树立高度的责任心和依法普查的意识;对普查的艰巨性要有充分的思想准备,增强完成普查工作的信心。
(二)明确普查任务,掌握普查内容
要明确普查的各项工作任务,熟练掌握普查方案的内容和要求,知晓权利和义务;对于人口普查的业务问题,能够自如的回答;对于户籍管理、计划生育、解决就业等方面的政策问题,提示普查对象向有关管理部门进行咨询,并做好耐心细致的解释工作。
(三)熟悉普查区域范围,掌握普查对象情况
提前踏查普查小区,熟悉地域边界和环境情况,并通过社区普查小组提供的住户资料,掌握外来人口超生情况、居民住户死亡人口情况、出国定居人口情况、外籍人口居住情况等部分特殊住户的信息,为入户询问提供第一手资料。
(四)提前设计入户路线,做好各种入户用品准备
根据掌握的户籍信息,以及社区居委会提供的普查对象资料,结合普查对象出行规律设计入户路线,并准备好普查员证件、承诺书、普查表、入户礼品及普查用具,特别是要准备好《留言条》,以便粘贴在没有敲开门的住户门上,做好下次入户的预约工作。
三、入户技巧及询问方法
普查员入户时,在遵守有关制度和规定的同时,要讲究方式方法,运用一定的入户技巧和询问方式,结合实际情况,采取有效措施,确保普查登记的不重不漏。
(一)入户
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