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刍议OA系统在医院行政管理中的作用 　　摘 要 在信息时代的新形势下，OA系统（办公自动化）在医院中的应用越来越广。办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，目前已经发展到第三代。自动化办公系统的应用不仅方便医院管理者实现透明化管理的工作，还能让医院办公人员通过网络实现移动互联和协同工作，对医院各类信息传递、降低办公成本和提高医院整体工作效率有着至关重要的作用。 中国论文网 /8/view-7162876.htm 　　关键词 OA系统 医院行政管理 作用 　　中图分类号：R193 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.11.070 　　Discussion on the Role of OA System in Hospital Administration 　　ZHANG Hao 　　（Dazhou Central Hospital， Dazhou， Sichuan 635000） 　　Abstract In the new situation of the information age， OA system （office automation） application in hospitals and more widely. OA is the modern office and computer network functions to combine a new way of office， it has now developed to the third generation. Application of office automation system is not only convenient hospital managers to achieve transparent management of the work， but also to the hospital office staff work together to achieve mobile Internet and through a network of hospitals of various types of information transfer， reduce business costs and improve the overall efficiency of the hospital has to crucial role. 　　Key words OA system; hospital administration; role 　　行政管理工作在任何行业都具有非常重要的意义，医院行政管理部门的工作质量、效率的表现，直接地影响着医院其他部门工作的正常开展，间接地影响着为病人服务的质量。传统的医院行政办公方式是纸张作为数据的基本载体，纸质文档既费时又费工，严重影响办公效率及质量。办公自动化系统（OA系统）是将日常行政管理工作中的行政公文运作、医务工作监控、基本信息查询、医院档案管理、医务综合信息管理等功能在局域网的环境下实现信息共享化和一体化，通过在系统进行流程设计，医院内各科室、部门的行政工作都按照系统设计的程序流转，规范管理，降低了办公成本，机关行政管理人员的个人负担减轻，医院行政管理工作的质量和效率显著提高。 　　1 OA系统的概述 　　OA系统（办公自动化系统），是将计算机应用、计算机信息技术与网络信息技术相互结合起来的一种现代办公方式，属于信息化社会的产物。OA系统是上世纪七十年代中期发展起来的将日常办公、计算机技术、网络信息技术、网络技术等融为一体的现代行政办公综合性信息技术处理系统。我国的办公自动化是从上世纪八十年代末发展起来的，而医院办公自动化则开始于上世纪九十年代。经过一段时间的发展，目前OA系统已经发展到第二代，正逐步向第三代发展。 　　2 OA系统在医院行政管理工作中应用的必要性 　　国家卫生部在 《2003-2010 卫生信息化远景规划》中提出了：“各级各类医院要逐步实现办公自动化、医院基础信息交换和医院间医疗资源的共享，提高医院行政管理水平”的新要求。在医疗改革的新形势下，各级各类医院争先恐后尝试利用计算机科学技术改变医院目前的传统办公方式，那么实现医院行政办公自动化就成为大多数医院改变传统办公方式的首选，OA系统充分利用计算机网络技术和信息处理技术，彻底改变传统的行政管理方式和方法，理顺了医院的管理程序体制，降低了医院办公成本，对提高医院管理水平，提升医院整体工作质量和服务效率具有十分重要意义。 　　3 OA系统的主要功能 　　OA系统具有公文处理功能强大、群体可接受性强和具有较强扩展性等功能特点，主要