电子商务技能赛项技术文件20150321_new教案讲解.docVIP

全国职业院校技能大赛 电子商务技能赛项 运营推广技术文件 电子商务技能赛项执委会 2015年03月 目 录 第1章 市场 3 1.1 数据魔方 3 第2章 开店 3 2.1 办公场所设立 3 2.2 配送中心设立 4 2.3 店铺开设 5 2.4 网店装修 5 第3章 采购 5 3.1 采购投标 5 3.2 商品入库 6 第4章 推广 6 4.1 商品发布 6 4.2 SEO优化 8 4.3 SEM推广 9 4.4 SEM管理 10 4.5 团购 10 4.6 秒杀 11 4.7 套餐 11 4.8 促销 12 4.9 站外推广 13 第5章 运营 17 5.1 订单分发 17 5.2 物流选择 17 5.3 货物出库 18 5.4 货物签收 18 第6章 财务 18 6.1 应收/应付款 18 6.2 短贷/还本付息 19 6.3 支付工资 19 6.4 支付相关费用 20 6.5 交税 20 6.6 长贷/还本付息 21 6.7 关帐 21 第7章 得分规则 21 第8章 竞赛时间表 23 第9章 系统设置 23 9.1 系统期初设置 23 9.2 操作权限设置 24 市场 数据魔方 为卖家提供不同类目商品的市场需求信息以及基于大数据的关键词的相关数据信息；卖家可以通过数据魔方进行市场分析定位，并分析每个关键词的相关数据，制定自己的经营策略。 市场需求信息：提供某类商品在不同城市的市场平均价格以及四类不同需求人群的市场需求数量。 关键词相关数据信息： 关键词展现量（PV）： 该关键词的在展位上所展现的次数。 关键词点击量（UV）： 点击该关键词的不同IP地址的人数。 关键词点击率（CTR）：点击该关键词的到达率。UV/PV。 关键词转化量：该关键词最终达成的实际成交数量。 关键词转化率（Click_ROI）：由关键词引入的点击量与该关键词最终达成的实际成交数量的比率。 关键词搜索相关性：与该关键词历史的搜索次数、PV、UV、CTR、转化量、转化率等相关，由数据魔方给出该数据。 开店 办公场所设立 设立办公场所包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士三部分： 1、根据不同城市的城市影响力、租金差、工资差等信息选择合适的办公城市； 2、根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所； 3、根据员工的业务能力、工资增长率及基本工资选择合适的人员。 规则： 每期办公室租金=租赁价格×（1+租金差）×1。租金差：不同城市之间租金的差别百分比。 每期人员工资=基本工资×（1+工资差）×1。工资差：城市之间的工资差别百分比。 改建：根据经营需求可以改变办公场所类型；若普通办公室改建为豪华办公室需要支付租金差额，若豪华办公室改建为普通办公室则不退还租金差额。 搬迁：根据经营需求，可以将办公室在不同城市之间搬迁，搬迁时需要支付搬迁费用，不同办公室搬迁费用不同，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价。 员工的业务能力关系企业综合评价指数的计算。 员工的经验值关系企业综合评价指数的计算，员工的经验值每期累加1。 城市影响力关系到综合评价指数的计算。 办公室只能在全国范围内建立一个。 配送中心设立 根据市场需求及不同城市的租金差、物流运费、工资差、是否支持邮寄等信息选择合适的城市设立配送中心。 规则： 1、租赁：根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用选择合适的配送中心； 2、改建：根据经营需求可以进行配送中心改建；改建时，若是将体积小的改为体积大的，则补充租金差价；若是体积大的改为体积小的，不退还租金差价； 3、搬迁：根据经营需求可以改变配送中心所在的城市；搬迁需要支付一定的搬迁费用，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价；搬迁时仓库必须空置。 4、退租：把闲置的仓库退租，若不退租则到期后系统默认续租；退租时，仓库必须为空置；若在每期期中退租，则需支付整期人员工资。 5、设配区：为每个配送中心设置默认的配送区域及默认的物流公司；若多个配送中心选择的默认配送区域里包含若干个相同的城市，则在这些城市中按照租赁配送中心先后的顺序选择默认的配送中心。 每期配送中心租金=租赁价格×（1+租金差）×1。 每期人员工资=基本工资×（1+工资差）×1。 每个城市只能建立一个配送中心。 店铺开设 根据经营需求开设C店或者筹建B店。 规则： 开设C店，添加店铺名称、经营宗旨及描述；C店不可以进行站外媒体推广。 开设B店：添加店铺名称、经营宗旨及描述；筹备周期需要4期，每期费用为60；B店可以进行站外媒体推广，从而获得品牌人群客户订单。 网店装修 根据经营需求，若需提升店铺的视觉值可以对店铺进行适当装修。 规则： 店铺装修分为简装修、普通装修及精装修，每种装修费用及