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广告公司的人力资源管理思考 选聘人才 态度 个性 能力 经验 知识 职业经理人的基本素质 个人效能=意愿?能力 意愿=吸引力+专注度+兴奋度 能力=知识+经验+技巧 团队三要素 团队发展成长的阶段 形成阶段（forming) 震荡阶段(storming) 正规阶段(norming) 表现阶段(performing) 目标管理的步骤 管理循环 检查不足 质量下降 问题增多 时间延长 成本上升 推诿责任 公牛风格 运用思考 动作快、事必躬亲 攻击力强、控制欲强 不用讨论、直接指派 老鹰的风格 靠直觉 看机会、不看问题 行动力强、虎头蛇尾 喜欢讨论、激发热情 猎犬的风格 喜欢思考 分析 冷静 踩刹车 蜜蜂的风格 凭直觉 讨论、可否决 以和为贵 谨慎保守 关心度与掌握度 问题的类型 显现型 潜在型 改善型 团队有效工作的障碍 目标不明确 角色和职责不明确 结构不健全 缺乏工作投入 缺乏沟通 领导工作不力 项目团队成员的流动 不良行为 管理中的误区 匆忙的：急就章 逃避的：慢郎中 瞎眼的：误判信息 假设错误 目标错误 跳跃推理 线性思考 固有偏见 培育的重要性 人材变人才 提高成效 分担任务 降低风险 提高士气 培育的时机 上岗前 接受新任务 犯错时 遇到特殊的情况 定期培训 评估 业务管理 --与客户关系 --谈判能力 --责任感 --计划与组织能力 -