7天连锁酒店礼仪考核试题.doc

[试卷信息]: 试卷名称:7天连锁酒店酒店礼仪考核试题 试卷ID:6f813f8b-3af4-484c-b752-d82b42f552d9 试卷编号:S00006 计划分数:100 是否显示分数:Y 单选变为不定项:N 试卷类型:通用试卷 [试卷大题信息]: 试卷大题名称:单选题 试卷大题ID:02932acf-4560-4057-ad2e-cec29dacb37d 题型:单选题 //[父试题分类]:试题分类 [试题分类]:基础课程/酒店礼仪/酒店礼仪 1.礼仪的核心是以（ ）为本 A.尊重 B.礼貌 C.自尊 D.修养 系统编号:852af3c2-c77b-43b5-8cbb-9f6ee7c5ab5c 答案:A 分数:2 题型:单选题 是否用超文本答题:N 试题状态:正常 试题排序号:457 创建时间:2009-01-19 12:15:32 修改时间:2009-01-19 12:15:32 2.分店员工只允许佩带（ ）等首饰 A.耳钉、铭牌、婚戒 B.手表、铭牌、婚戒 C.耳钉、铭牌、手镯 D.手表、铭牌、手镯 系统编号:372b6b24-6a3e-4ac3-9a01-a7833fba0b0e 答案:B 分数:2 题型:单选题 是否用超文本答题:N 试题状态:正常 试题排序号:458 创建时间:2009-01-19 12:15:32 修改时间:2009-01-19 12:15:32 3.员工工作期间只能穿（ ）袜子 A.黑色 B.白色 C.红色 D.黑色或深色 系统编号:0abff99e-3ee8-42b9-bb45-59020a518445 答案:D 分数:2 题型:单选题 是否用超文本答题:N 试题状态:正常 试题排序号:459 创建时间:2009-01-19 12:15:32 修改时间:2009-01-19 12:15:32 4.不知道客人的姓氏时，可称呼（ ） A.这位先生/这位小姐 B.那位先生/那位小姐 C.他/她 D.那个客人 系统编号:1317e3d6-9681-47f6-b519-ee60b772ff4e 答案:A 分数:2 题型:单选题 是否用超文本答题:N 试题状态:正常 试题排序号:460 创建时间:2009-01-19 12:15:32 修改时间:2009-01-19 12:15:32 5.乘坐电梯遵循（ ）原则 A.后进先出 B.先进先出 C.先到先出 D.客人先出 系统编号:ed055130-4567-4b3b-95c6-8d72bbb4321a 答案:B 分数:2 题型:单选题 是否用超文本答题:N 试题状态:正常 试题排序号:461 创建时间:2009-01-19 12:15:32 修改时间:2009-01-19 12:15:32 6.握手时，伸手的顺序是（ ） A.客人在先、主人在后、长者在先、女性在后 B.上级在后、主人在后、长者在后、女性在后 C.客人在先、主人在后、长者在后、女性在先 D.上级在先、主人在先、长者在先、女性在先 系统编号:f936b82f-35aa-4cfd-8032-30d0a97086e1 答案:D 分数:2 题型:单选题 是否用超文本答题:N 试题状态:正常 试题排序号:462 创建时间:2009-01-19 12:15:32 修改时间:2009-01-19 12:15:32 7.在介绍、引路指示方向，除了口头表达外，还应（ ）指向目标 A.身体稍向后倾，伸直手臂，手指自然并拢，手掌掌心向上，以肘关节为轴 B.身体稍向前倾，伸直手臂，伸出食指，手掌掌心向上，以肘关节为轴 C.身体稍向前倾，伸直手臂，手指自然并拢，手掌掌心向上，以肘关节为轴 D.身体稍向后倾，伸直手臂，手指自然并拢，手掌掌心向下，以肘关节为轴 系统编号:092dae72-e500-488b-9a48-13ad3ed1b854 答案:C 分数:2 题型:单选题 是否用超文本答题:N 试题状态:正常 试题排序号:463 创建时间:2009-01-19 12:15:32 修改时间:2009-01-19 12:15:32 8.在公众场合，有急事超越客人应说（ ） A.对不起 B.很抱谦 C.不好意思 D.借过 系统编号:61de4867-5776-4cff-a021-40546ba8ca1d 答案:A 分数:2 题型:单选题 是否用超文本答题:N 试题状态:正常 试题排序号:464 创建时间:2009-01-19 12:15:32 修改时间:2009-01-19 12:15:32 9.女士站立时，双手应（ ） A.虎口相交自然相握于体前 B.右手握住左手腕于体前 C.左手握住右手腕于体前 D.双手自然垂直于身体两侧 系统编号:cf33b374-2cc3-43d1-b45d-dcf8578a642a 答案: