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广告计划和战略 佳佳出品 浙江传媒学院 文化创意学院 案例开胃:山崎威士忌的中国之路 框架内容: 一、广告如何奏效:二、消费者受众:三、广告调查:四、广告战略计划:? 问题: 回想一个对你产生作用的广告?并且分析这个过程。? 一、广告如何奏效? 广告为什么没有达成销售?原因分析? 具体反应 噪音 传播者 (who) 信息 (say what) 媒介 (through which channel) 公众 (to whom) 效果 (with what effect) 拉斯韦尔模式 (五“W”模式)改良版 反 馈 互动性 一、广告如何奏效? 1、作为一种传播方式的广告 广告主的目标是以信宿的反应为向导的。评判信息是否到达目标和是否有效。 一般来说,广告中的噪音与传播过程中的噪音一样妨碍了消费者对讯息的接收。 (1)外部噪音:消费追求(如健康追求阻碍了人们对快餐的接受)和产品营销组合方面的问题(产品设计、价格、分销、营销传播) 糟糕的广播和电视接收器(广告拥堵:许多讯息竞相争夺你的注意力。洗手间媒体等。病毒式营销等。) (2)内部噪音: 影响广告接受的个人因素,如目标受众的需要、购买经历、信息处理能力和过滤广告的总体水平、疲劳等等。 一、广告如何奏效? 2、消费者对广告的反应路径 最常见的、长期沿用的解释广告效果的模型被称之为AIDA,即注意(A)、兴趣(I)、欲望(D)和行动(A)。 该模型认为,广告首先应能引起注意,然后引发兴趣和欲望,最后激发行动。(层级效果模型) 回忆:你是怎么买这些产品的? 辣酱、手机、短袖、口香糖、洗发水、母亲节的礼物 一、广告如何奏效? 2、消费者对广告的反应路径 思考-感觉-行动(think-feel-do)模型 广告激发人们对广告讯息进行思考,感觉产品的某些东西,然后才行动,如试用或购买。 路径 目标 举例 广告目标 T-F-D 了解、兴趣 电脑游戏 提供信息和情感 T-D-F 了解、理解 大学、电脑 提供信息,论证 F-T-D 需要 外套、摩托车 创造欲望 F-D-T 欲望 化妆品、时尚品 接受心理诉求 D-F-T 冲动 棒棒糖、软饮料 形成品牌熟悉度 D-T-F 习惯 谷物、洗发水 强化满意度 FCB消费者决策模型 FCB国际广告公司研究室主任理查德·伍甘(Richard Vaughn)从消费者思维与感觉相互制约和影响的层面,综合创意理论和广告理论模式, 依照消费者的不同购买方式将其划归为思维者、感觉者、行动者和反应者四个不同的类型,对购买商品的重要性程度、购买行为发生的测试手段、广告媒体恰当选择以及创意诉求的目标等,建立了一套创意分析模型,我们把它称之为思维——感觉的四象限创意分析法。 这一方法有助于建立创意思维与消费者感觉一致的关系,便于寻找两者互传的通感性,以识别某一商品的信息、感情或行为水准,为广告创意的实施提供了一种选择模式。 一、广告如何奏效? 【案例】吸烟有害健康 你好,色彩~!视频广告 一、广告如何奏效? 3、广告效果的多面模型 有效的广告引发了消费者的六种反应。反应的集合是整体的,“感知整合”(integrated perception)一则广告可以产生多种反应。 根据消费者的反应,六种效果就是: (1)、感知:展露、选择、注意、兴趣、关联性、知晓、认识 (2)、理解:信息、认知学习、区隔、回忆 (3)、欲望:好感、情绪、共鸣 (4)、联想:象征、条件学习、品牌形象与个性 (5)、说服:态度、论证、涉入、动机、影响、信服、忠诚 (6)、行为:试用、购买、拜访、打电话、点击、推荐、提及 一、广告如何奏效? 广告效果多面模型之 (1)、感知:展露、选择、注意、兴趣、关联性、知晓、认识 注意力经济时代:我们只能注意其中一小部分身边的信息。 感知:通过五官接受信息并赋予其意义的过程。 展露:创造接触。所有的接触点(包括广告)。评估媒介计划的有效性主要根据广告投放后实际获得的展露程度。 选择注意:新奇和惊喜手段获得注意。评估广告有效性的一种方法就是衡量广告带来的注意。 兴趣关联性:接受者心理角度(个人利
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