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基于“四值竞赛”的班组绩效管理 　　摘要：智能化配网投运以来，调控员的工作量相应加大，为了激发员工的工作热情，增强员工工作的积极性和主动性，提升班组绩效管理，配网调控班开展“四值竞赛”。通过绩效管理，体现了多劳多得和奖勤罚懒的效果，同时将每月评选出的优胜值在班组竞赛专栏中张榜公布，最终达到提升班组绩效管理水平、保障配网安全运行的目的。 中国论文网 /8/view-7193358.htm 　　关键词：四值竞赛；班组建设；绩效管理；智能电网；调控员 文献标识码：A 　　中图分类号：F272 文章编号：1009-2374（2016）02-0167-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.02.082 　　1 专业管理的目标描述 　　1.1 专业管理的背景 　　配网调控班是一支以“让智能配网照亮千家万户”为团队愿景，由老、中、青三代人共同组建，以成熟稳重与朝气蓬勃相结合的优秀团队。自配网调控班成立以来，始终坚持以精细化管理、同业对标、岗岗创新、建设学习型班组等活动为载体，以创先争优活动为契机，不断提升班组管理水平，员工业务能力和技术水平得到加强。为了不断提升配网调控班的管理水平和工作效率，适应智能化配网发展的要求，克服工作任务重、难度大的不利条件，通过开展量化管理和绩效管理，提高员工工作的积极性和主动性，保质保量完成班组各项工作。 　　1.2 专业管理的范围 　　配网调控班负责公司所属10（6）kV配电线路运行操作、监控及事故处理。班组共有人员9名，除班长外（中心考核），其他8人实行“四值三运转”。“四值竞赛”是指每值二人为一个竞赛实体，除日常值班业务得分为二人平均得分外，其他临时加班、参加某种活动、会议等均为个人得分，且记录为本值内得分，月底进行统计考核。按照得分多少评出月度优胜值为100分，其他值按折算率进行折算，作为班组奖金二次分配的依据。 　　2 专业管理的主要做法 　　为了充分发挥员工的主观能动性、创造性，立足岗位，结合班组工作的实际，班组制定了《“四值竞赛”实施细则》，经过班组全体成员的多次讨论、修改，形成书面资料，报中心领导审查。制定细则后，将细则提交班组成员集体讨论，班组成员根据工作的实际情况，提出意见和改进措施，添加没有涉及到的工作内容和奖惩环节，使其做到班组工作全覆盖，量化得分最优化，修改细则中不完善的地方，发挥班组成员集体智慧。 　　2.1 班组绩效管理的内容 　　（1）班组安全管理的工作涉及的范围广、责任重大。通过将班组安全管理严格量化，覆盖班组所有安全管理工作，加强班组安全管控；（2）根据班组工作的实际情况，将班组工作定量化，严格执行劳动纪律，增强班组管理的科学性和合理性，提升工作效率；（3）培养职工实事求是的学习作风，落实师徒教与学的责任，促进班组成员相互学习，落实师带徒制度，共同提高业务技能；（4）智能化配网改造后，为了提高供电可靠性，加强对配网设备的管控，正确处理配网故障，制订了配网调控的奖惩方法，以提高员工工作效率；（5）为了加快员工成长成才，促进员工全方位发展，鼓励员工参加各类竞赛，为公司挣得荣誉，强化员工的责任心，通过各种方法为公司做贡献，对于做出突出贡献的员工，班组将给予奖励。 　　2.2 安全管理的考核办法 　　（1）指令票、申请单出现错误，每值每人扣0.5分/处（每人最多扣2分）[指令票、申请单（登记人）按本值调度员二人总统计数据在本值内二人平均加分，每张按0.1计算]。（2）值班记录漏记或填写有错误（包括调度日汇报等各类例行记录），每处扣当值0.5分/人（每人最多扣2分）。（3）未执行三公调度政策，造成影响的，扣责任人5分。（4）未按规定进行交接班，交接班事项交代不清楚，每次扣1分/人。（5）应使用调度操作票而未使用的，每次责任者扣1分（每人最多扣3分）。（6）配网设备运行严密监视。配网异常信息漏检一次，扣责任者1分/人。（7）严格核对保护定值单。未按规定核对保护定值单，每次扣1分/人。（8）严格值班纪律。脱岗、睡岗、不按时接班，扣1分/次；无故不到岗值班，扣10分/次。 　　2.3 劳动纪律的考核办法 　　（1）考勤。正常值班加10分/人（包括替班者）。按时参加公司、车间、班组组织的活动，4小时以内加2分/人，4小时以上每次加4分/人，请假不得分不扣分。员工因公外出参加会议、学习、考察、培训、调研或上级临时借调班组员工，员工不在岗期间，其分值按正常应值班个数×10分计算。（2）班组六大员（安全员、技术员、绩效核算员、政治宣传员、材料保管员及各类工作专责人）每月承担一定的专业工作任务并完成，加 　　1分/人。完成公司、车间、班组安排的临时任务，每次加0.5分/人。 　　2.4 职工培训的考核办法 　　（1）未及时完成技术问答、