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基于指标体系的统计报表设计与实践 　　摘要：无论是国家政府部门，还是企业各级职能部室，都需要及时详尽的报表数据支撑管理和服务。如何设置科学的指标体系，显得尤为重要。通过对指标体系所涵盖数据的统计报表、统计汇总、统计分析和数据挖掘“，洞悉管理中存在的隐忧和问题，辅助管理者调整对策，以适应变化的需要。 中国论文网 /8/view-7218364.htm 　　关键词：报表数据；指标体系；统计报表；数据挖掘 　　1 引言 　　随着计算机及互联网的迅速普及，全球出现了新一轮的信息化革命浪潮。每个国家都充分认识到信息化对经济发展的促进作用，从国家层面出台相关标准和规范，指导和鼓励企业大力发展信息化，并给予相应的产业政策激励，谋求核心竞争力的提升。企业是信息化的应用主体，无论是从研发到销售和服务，信息化无处不在。企业信息化应用地越深入，就越能体会到信息化带来的好处，就越能在竞争中处于优势地位。 　　数据己然成为企业的重要无形资产，这已被很多敏锐的企业家意识到，如何管理和发挥数据的价值最大化，已经成为摆在企业管理者面前的一道难题。二十一世纪，企业的发展和竞争，将处于全球化这个大环境里，机遇和挑战都将是空前的，信息的价值也愈发明显，企业必须高度重视信息的能量，充分应用和驾驭信息，掌握主动权，使自己的企业获得先发优势。 　　政府及行业监管部门要实现对企业及行业的监管和服务，同样离不开数据的支撑，需要设计合理的指标体系及统计报表，及时发现存在的问题和不足，从而针对性的出台政策，规范和引领企业健康发展。同时，政府各部门还要实现跨部门的横向信息整合，提升企业网上办事效率和提供一站式服务平台，最大化服务企业。 　　2 问题分析 　　企业在日常运营和管理过程中，每时每刻都在产生各种数据。随着数据的逐渐积累，给管理带来了新的挑战。如何高效并规范管理数据，紧靠过去人力手工处理已不符合现代企业的发展要求，因此借助于计算机处理系统的各种业务应用系统应运而生，如底层的过程控制系统产生的实时数据，生产层的MES（制造执行系统）数据，把MRP计划通过执行系统同车间作业现场控制系统联系起来，采购管理数据、销售管理数据、质量管理数据、库存管理数据、运输管理数据、成本管理数据、财务管理数据、设备管理数据、人力资源数据等，具体数据源可参照图l中小企业信息化架构图。通常各业务系统单独运行，最初建设时没有采用统一规划，造成数据的整合存在一定困难。而且数据之间本身还存有业务的交叉，最好做到一次输入，全程共享，如果存在数据孤岛，需要借助于技术接口解决数据同步和共享问题如图l所示。 　　在企业实际管理中，经常遇到数据不一致的情况，如“营销收入”通过营销部门和财务部门提供，可能口径的差异，数据不一样，就造成领导很困惑。由于管理和考核的要求，业务人员通常要为公司职能部门提供不同指标数据和统计报表数据，通常还要为政府各归口单位上报相应的指标数据和统计报表。这些工作使得业务人员经常叫苦不迭，不仅如此，通常采集指标和统计报表还时常变化，如果当初系统设计不灵活，就使得业务人员需要借助于手工劳动，才能完成因变化带来的工作负担。据此，根据业务单元，科学合理设计指标体系非常关键，通过灵活的指标体系，设计组合任意的统计报表，满足多变的管理需要。 　　在充分认识到上述问题后，企业在信息化建设过程中，应注重顶层设计、统一规划、分步建设，从源头解决问题。如果前期投入早，未充分考虑到统一标准和数据共享要求，则通过构建数据中心的方案，在后期统一解决。无论是事前规划还是事后规划，都必须借助于柔性的指标体系数据平台，整合数据资源，按照业务定义，统一业务编码，满足适度变化的管理要求。 　　3 研究方法 　　3.1 研究思路 　　无论是企业还是政府部门，都需要面对纷繁复杂的管理问题。如何提升管理水平和能力，是国内外企业家和政府部门都非常关注的问题。透过现象看本质，管理的核心就是能够提供及时的数据服务，而数据服务的抓手就是以指标数据和各种统计报表为根本，如何设置科学合理的指标体系、如何设置报表制度，如何设置指标和报表的频度、如何设置数据的填报单位和覆盖范围，就显得尤为重要。 　　企业在自身运营和管理的过程中，无时无刻都在产生各种各样的数据来源。企业在人财物、产供销的各个环节中都在产生数据，同时伴随着企业业务的发展，还在和外部企业及政府间的互动中产生信息交互，即产生业务流、资金流、物流、信息流的互动。围绕数据的流向，分析数据的来源和目标，规划数据服务对象，设计基于指标的数据服务方案，解决管理问题。 　　企业的内部数据交换，可采用企业内部交换代码标准。政府部门间的信息资源交换按照主题分类类目录代码标准，如综合政务类代码为ZAA00。 　　3.2 国内外现状分析 　　目前国内外大多数企业都十分重视信息