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基于灰色系统理论的三亚市旅游客源市场预测研究 　　根据2005-2014三亚市接待游客人数，基于灰色系统理论，构建三亚市旅游客源市场GM（1，1）预测模型。通过对模型进行残差检验、关联度检验和后验差检验，预测三亚市未来5年的游客人数。基于模型预测结果，提出在未来的旅游发展中，三亚市需挖掘旅游资源，合理配置；加大旅游人才培养力度，提高旅游服务质量；科学规划，注重环境保护；加大对海外游客吸引力度。 中国论文网 /7/view-7154769.htm 　　旅游客源市场是旅游业赖以生存和发展的前提条件。稳定地占有一定数量和质量的旅游客源市场，是保证旅游业发展的关键。旅游客源市场预测是旅游规划与旅游管理等研究的重要内容之一，而精准的客源市场预测无疑会提高旅游规划和管理的水平与效力。 　　三亚市是国际旅游岛主要的旅游目的地之一，历年来接待游客数量位居全省之首。同时，三亚市也是全国著名的滨海旅游城市，位居中国四大一线旅游城市“三威杭厦”之首。对其客源进行科学有效地预测具有必要性。本文通过分析三亚市2005-2014年接待游客人数变化，运用灰色系统理论，构建三亚市旅游客源预测模型，为三亚市旅游市场开发与规划提供科学依据，旨在促进三亚市旅游业健康发展。 　　一、三亚市旅游客源市场现状 　　通过收集相关数据，整理出三亚市近10年游客数量的统计数据，如表1所示。不难看出，三亚市旅游市场规模增长迅猛，游客人数逐年递增。2014年，全年累计接待过夜游客人数达1 300多万人次，年平均游客增长率12.61%。其中，国内游客是主力军，平均占总游客人数的94.21%，入境游客市场发展较为平稳。 　　二、基于灰色系统理论的预测模型构建 　　（一）灰色系统理论 　　灰色系统理论是我国控制论专家邓聚龙教授提出并创立的，是基于解决“少信息不确定性”问题而产生的，以系统分析、信息处理、建模、预测、决策、控制为主要内容的一门理论体系，在社会、经济、农业、工业、能源等诸多领域得到了广泛应用，成功解决了大量的实际问题。 　　旅游客源市场是一个庞大的市场，人数众多、构成复杂。要预测其发展规模，除了要考虑自身因素外，还要考虑诸多外部因素。然而，这些因素往往无法进行精确的定量评测。但是，这些条件都符合灰色系统理论中的少数据或信息不完全的特征。因此，可以把旅游客源市场看作一个灰色系统，构建GM（1，1）模型，对游客数量这一量化指标进行深度挖掘，从而预测三亚市旅游客源市场。 　　（二）基于灰色系统理论的GM（1，1）预测模型构建 　　设有原始数据列X（0）（t）=[X（0）（1），X（0）（2），X（0）（3），…，X（0）（n）] 　　对原始数据列进行一次累加生成，得到生成数据列： 　　X（1）（t）=[X（1）（1），X（1）（2），X（1）（3），…，X（1）（n）] （1） 　　其中，X（1）（t）=（k=1，2…，n） （2） 　　GM（1，1）模型一般形式的微分方程为： 　　dx/dt+ax=b （3） 　　其中，a、b为未知参数，分别称为发展系数和灰作用量。 　　然后，构造矩阵B与向量Y。 　　B= （4） 　　Y=（X（0）（2），X（0）（3），…，X（0）（n））T （5） 　　然后，用最小二乘法求解系数a和b。 　　a=（BTB）-1BTY 　　在此基础上，建立GM（1，1）模型。 　　X（1）（k+1）=（X（0）（1）-b/a）e-ak+b/a） （6） 　　X（0）（k）=X（1）（k+1）-X（1）（k） （7） 　　其中，X（0）（k）为模拟值，（7）式为时间响应函数。 　　（三）模型检验 　　一般采用残差检验、关联度检验和后验差检验，检验灰色预测模型GM（1，1）模型的精度。 　　1.残差检验。计算原始数据与预测数据的绝对误差和相对误差。 　　ε=X（0）（k）-X（0）（t），θ=|ε|/X（0）（t） 　　其中，ε为绝对误差，θ为相对误差。θ值越小，则表明预测值与真实值越接近。一般小于5%，检验即可通过。 　　2.关联度检验。计算原始数据与预测数据的关联度。 　　R=Min{△（t）}+ρMax{△（t）}/{△（t）}+ρMax{△（t）} 　　其中，△（t）=|X（0）（k）-X（0）（t）|，通常取P=0.5时，R0.6，认为关联度检验通过。 　　3.后验差检验。首先，计算原始序列的均值E1和S12。 　　同理，计算残差的均值E2方差S22。 　　计算方差比C=S22/S12，根据小误差概率P={|ε-E2|0.95 0.8 0.7 0.6，故该模型通过残差检验和关联度检验，且后验差检验结果为优。因此，可以直接使用该模型对三亚市未来5年的游客客源市场规模进行预测，具体结