管理信息系统概述要点解析.ppt

1.3.3 MRPⅡ系统 MRPⅡ局限性主要表现在： 1）企业竞争范围的扩大，要求在企业的各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，要求对企业的整体资源进行集成管理，而不仅仅对制造资源进行集成管理。 1.3.3 MRPⅡ系统 2）企业规模不断扩大。多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已超出了MRPⅡ的管理范围。 3）信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息共享。 1.3.4 ERP系统 企业资源计划（Enterprise Resource Planning ，简称ERP）把原来的MRPⅡ拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统。 一般来讲，ERP系统具有如下特点： 1）支持物料流通体系的仓库管理以及运输配送管理（供应链上供、产、需各个环节之间都有运输配送和仓储等管理问题）； 1.3.4 ERP系统 2）支持在线分析处理（Online　Analytical　Processing，简称OLAP）、售后服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉搏； 3）支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理； 1.3.4 ERP系统 4）支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制的需求； 5）支持多种生产类型或混合型制造企业，汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点； 6）支持远程通信、Internet、电子商务、电子数据交换（EDI）； 1.3.4 ERP系统 7）支持工作流（业务流程）动态摸型变化与信息处理程序命令的集成； 此外，还支持企业资本运行和投资管理、各种 法规及标准管理等。 1.3.4 ERP系统 图1-14 ERP总流程图 课后作业 【案例】 某施工单位开发了一个总经理信息查询系统。当第一次演示系统时，得到了企业领导高度表扬，但时隔不久，领导反映：该系统没有什么用，原因是给出的东西看不懂。 问题：分析为什么会出现领导反映的情况？ 要求：电子版，字数不得少于500字，上交时间：本周五下班前，上交邮箱： 2634927759 @ * Content Layouts * * * 1.1.2 系统与信息系统 信息存储 信息具有多次长期利用的价值, 存 储信息以便调用 存储的数据便于使用者检索, 提供方便的查询方式 信息检索 信息输出 选择合适的输出媒体, 输出格式, 输出方式, 以确保信息传递便捷准确, 使用方便以及保密需要等 本章框架 信息与信息系统 企业资源计划（ERP） 本 章 小 结 4 1 2 3 管理信息系统 1.2.1 管理信息系统的概念 1）广义的管理信息系统 从系统论和管理控制论的角度，认为管理信息系统是存在于任何组织内部，为管理决策服务的信息收集、加工、存储、传输、检索和输出系统，即任何组织和单位都存在一个管理信息系统。 2）狭义的管理信息系统 它是按照系统的思想建立起来的以计算机为工具，为管理决策服务的信息系统。 1.2.2 管理信息系统的特点 1）面向管理决策 管理信息系统是为管理服务的信息系统，它能根据管理的需要，及时提供所需的信息，为组织各管理层次提供决策支持。 2）综合性 管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。从开发管理信息系统的角度看，在一个组织内可以根据需要先行开发个别的子系统，然后进行综合，最后达到应用管理信息系统进行综合管理的目标，产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。 1.2.2 管理信息系统的特点 3）人--机系统 管理信息系统的目标是辅助决策，决策由人来做，所以管理信息系统是一个人－机有机结合的系统。在管理信息系统的构成中，各级管理人员既是系统的使用者，又是信息系统的组成部分。因此，在信息系统的开发过程中，需要正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥任何计算机各自的优势，使系统的总体性能达到最优化。 1.2.2 管理信息系统的特点 4）现代管理方法和管理手段的结合 管理信息系统的应用不仅仅是简单地采用计算机技术提高处理速度，而且在开发过程中融入现代的管理思想和方法，将先进的管理方法和管理手段结合起来，真正实现管理决策支持的作用。 5）多学科交叉的边缘学科 管理信息系统作为一门新兴的学科，它的基本理论来自计算机科学和技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等学科的相关理论。其学科体系处于不断发展和完善的过程中，是一个具有自身特色的边缘学科，同时它也是一个应用