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人文关怀护理在精神分裂症中的应用价值分析 　　【摘要】 目的：探讨人文关怀护理在精神分裂症中的应用价值分析。方法：将2013年5月-2014年6月在本院精神科治疗的120例精神分裂症患者按照随机数字表法分为对照组和观察组，每组各60例。对照组采用常规护理的方法，观察组采用人文关怀护理的方法，护理1个月后比较两组患者的简明精神病评定量表（BPRS）、生活质量（SF-36）评分。结果：观察组BPRS中焦虑忧郁、缺乏活力、思维障碍、激活性、敌对猜疑等方面评分均明显优于对照组，差异均有统计学意义（P中国论文网 /6/view-7153988.htm 　　【关键词】 精神分裂症； 人文关怀护理； 应用价值 　　doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2015.29.031 　　精神分裂症是临床常见的精神类疾病，表现为思维、情感、行为等多方面障碍，病程迁延，反复发作，若长期发展会导致精神残疾甚至自杀，对患者及社会的危害都很大，故本病的治疗及护理至关重要。虽然药物治疗能改善许多显性症状，但对于自知力、社会适应性、职业竞争能力等没有显著效果，这就对临床护理提出了更高的要求。人文关怀护理能够兼顾患者的生理、心理、精神、社会各个方面的需求，临床效果显著[1]。本研究探讨人文关怀护理在精神分裂症中的应用价值分析，现具体汇报如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 将2013年5月-2014年6月在本院精神科治疗的120例精神分裂症患者按照随机数字表法分为观察组和对照组，每组各60例。观察组60例患者中，男35例，女25例；年龄16～71岁，平均（34.5±6.5）岁；病程1～7年，平均（3.2±1.1）年； 　　对照组60例患者中，男33例，女27例；年龄15～74岁，平均（31.5±4.5）岁；病程1～8年，平均（3.4±1.3）年。所有患者均符合中国精神障碍分类与诊断标准第3版（CCMD-3）精神分裂症诊断标准[2]，排除严重自杀、自伤倾向、冲动及不合作的患者。两组患者的年龄、性别、症状、病程等一般资料比较差异均无统计学意义（P0.05），具有可比性。 　　1.2 护理方法 对照组采用常规护理的方法，观察组采用人文关怀护理的方法，具体内容如下。 　　1.2.1 营造人文关怀理念 护理人员应树立“以患者为中心”的服务理念，处处为患者着想，强化服务意识，尊重、关心和信任患者，提倡人文关怀，实行人性化服务。态度和蔼、关心体贴，尊重患者人格，服务周到；认真做好每一项护理操作，仔细患者病情变化并及时做好记录。 　　1.2.2 营造人性化就医环境 护理人员应尽可能为患者营造安全、温馨、舒适的住院环境，规范、有序、舒适的诊疗环境对患者的康复极其重要。患者对环境的舒适、信赖感能够增加治疗的配合度，提升治疗安全感[3]。 　　1.2.3 规范人文关怀行为及流程 设立导医台、就诊指南和就诊注意事项等人性化服务项目，设立统一人文关怀服务标准。简化就诊流程，调整科室布局，切实为患者考虑，配置充足服务人员数量，尽量缩短患者等候时间，提供更方便、优质和高效的服务。 　　1.2.4 尊重患者隐私 精神分裂症常受到社会歧视，因此尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私极为重要。随着人们对健康需求及生存期望值的提高，护理人员不仅要满足患者生存及健康的需求，还要维护患者的人格尊严和个人隐私，有责任帮助患者维护人格尊严。 　　1.2.5 健康知识教育 患者的年龄、认知水平及性格特征各不相同，应为患者制定个性化、合理的健康指导计划。告知患者精神分裂症的发病因素、临床特点、药物作用、不良反应、用药方法等，引导患者养成健康的生活方式，戒除不良习惯。教育时注意语速，应做到耐心细致、反复强化，循循善诱，增强患者对疾病的认识[4]。 　　1.2.6 建立人性化沟通制度 完善医患沟通制度，贯彻人性化服务的宗旨，规范沟通内容，实行定期护理人文考核，增强护理人员人文关怀服务意识，减少医疗纠纷。 　　1.2.7 创造温馨舒适的硬件环境 在医院创造的大环境下，注意优化和改善患者病房内环境，为患者营造一个安全、温馨和舒适的住院环境，比如重新装修和美化病房，保持室内良好的空气流通，提高室内采光性，并在每个病区配置标准化、人性化和人文化的患者活动室，配备有电视、期刊、麻将和空调等，供其休闲娱乐之用；每个病区均设置浴室，方便患者沐浴；室内墙壁上可张贴墙纸、小工艺品和壁画等，或健康宣教图片，室内合理摆放绿色植物，增加人文气息，为患者营造家庭式的住院与康复环境[5]。 　　1.2.8 营造人文关怀护理的软件环境 在护理工作中，护理人员应注重自身仪表、言行举止，避免对患者感官造成较大的刺激，并规范自己的行为，做到举止大方、仪表整洁和淡妆上岗，热情、微笑为患者服务，并